La mancata accensione della comunicazione può portare a situazioni problematiche e malsane all'interno del luogo di lavoro. Questo può portare rapidamente a problemi quando si tratta di clienti o tra loro, riducendo le vendite e il successo complessivo all'interno della propria organizzazione. Ecco alcune lezioni che tutti possiamo imparare da questo problema troppo comune.
Migliori pratiche di comunicazione da impiegare con il tuo nuovo team
1. Inizia chiedendo a te stesso: "Alla fine del mio tempo che guida questo gruppo, cosa diranno i miei membri del team?" Questa domanda potente e provocatoria ti sfida a riflettere profondamente sul tuo ruolo e sull'impatto che desideri avere in questo gruppo. Annota e condividi i tuoi pensieri con la tua nuova squadra. Chiedi loro di ritenerti responsabile della tua descrizione. La tua volontà di dichiarare pubblicamente le tue intenzioni e il tuo impegno guadagnerà il rispetto dei membri del tuo team. Siate pronti a essere all'altezza del vostro impegno.
2. Chiedere di inserire una persona alla volta. Anche se potresti non essere in grado di evitare di essere introdotto nella tua nuova squadra in un gruppo, resisti all'impulso di condividere il tuo manifesto di leadership in questa impostazione. Invece, spostati rapidamente per impostare discussioni faccia a faccia con ciascun membro del team. Usa queste sessioni iniziali come un'opportunità per fare domande. Prova: cosa sta funzionando? Cosa non lo è? Che cosa hai bisogno che io faccia per aiutare? Prendi appunti importanti e ricorda che possiedi il follow-up di queste sessioni.
3. Sfrutta il potere delle domande . Le domande sono il tuo migliore amico quando si tratta di guadagnare credibilità con il tuo nuovo team. Quando chiedi a qualcuno la loro opinione, stai dimostrando che apprezzi la loro esperienza e le tue idee, stai mostrando una potente forma di rispetto. Fai attenzione a non chiedere opinioni e poi ignora l'input, altrimenti i sentimenti positivi si trasformeranno rapidamente in aspri.
4. Scopri la storia e la cultura del team. Ogni gruppo che è stato insieme per un certo periodo di tempo ha formato una cultura distinta basata sulla storia condivisa. Ascolta, impara e chiedi dei precedenti successi della squadra e degli sforzi eroici. Sforzati di imparare come tutti lavorano insieme e quali sono i loro punti di forza e le lacune collettive.
5. Trova un amico di feedback. Questo individuo gioca l'equivalente aziendale di ciò che i Navy SEAL definiscono un "compagno di nuoto". Per i SEAL, a tutti i membri del loro programma di allenamento BUDS viene assegnato un individuo che va ovunque, fa tutto e fornisce aiuto e ha le spalle. Il ruolo del compagno di feedback è un po 'meno estremo ma essenziale. Questo personaggio di supporto ti offre un feedback franco sulla tua performance che la maggior parte dei membri del team ha paura di dare.
The Bottom-Line for Now
Il "Sono qui e non sei eccitato!" Il nuovo manager è fastidioso per tutte le persone coinvolte. Il momento in cui ti assumi la responsabilità di un gruppo che è nuovo per te è pieno di ampie opportunità di sbagliare e fallire. Non lasciare che la tua bocca scorra davanti al tuo cervello. Invece, fai domande, ascolta attentamente e cammina piano prima di condividere le tue opinioni.