Chiedere informazioni sulla comunicazione quando si intervistano i futuri dipendenti
Le seguenti domande di intervista di lavoro di esempio per i datori di lavoro per chiedere informazioni sulla comunicazione ti aiuteranno a valutare le abilità del candidato nella comunicazione. Qualunque sia la posizione, ti consigliamo di porre alcune di queste domande in tutte le tue interviste di lavoro perché una comunicazione efficace è una competenza chiave condivisa dai dipendenti di maggior successo.
Anche nelle interviste con i dipendenti tecnici, le capacità di comunicazione sono diventate sempre più importanti grazie all'enfasi posta sulla collaborazione basata sul team nelle organizzazioni di oggi. Quindi, la valutazione delle abilità comunicative dovrebbe essere parte integrante di ogni colloquio di lavoro che conduci.
Se possibile, valuta le abilità comunicative e interpersonali di un candidato in un colloquio di squadra in cui hai l'opportunità di osservare la sua interazione all'interno di un piccolo gruppo. Ciò fornisce un obiettivo sulle potenziali capacità comunicative che un candidato esibirà sul posto di lavoro.
Oltre una dozzina di domande di comunicazione
- Perché partecipi oggi a questa intervista?
- Se hai partecipato a una riunione settimanale del personale con il tuo supervisore, in passato, in che modo ti sei assicurato che le informazioni che hai ricevuto vengano comunicate al personale che redige il rapporto e ai colleghi?
- Facciamo finta che le informazioni che ritieni siano false o confidenziali ti abbiano raggiunto tramite la vite. Quali azioni prenderesti per risolvere la situazione se questo tipo di comunicazione negativa è fuori controllo?
- Fammi un esempio, dalle tue passate esperienze lavorative, a un periodo in cui facevi parte di un progetto o di una squadra e non sapevi mai cosa stava succedendo con gli altri elementi o partecipanti. Come hai gestito questa situazione?
- Valuta le tue capacità comunicative su una scala da 1 a 10 con 10 che rappresentano eccellenti capacità di comunicazione. Attingendo alle tue passate esperienze lavorative, fornisci tre esempi che dimostrano che il numero selezionato è accurato.
- Cosa ti ha sorpreso del nostro processo di intervista finora?
- Descrivi l'ambiente di lavoro o la cultura e lo stile di comunicazione che utilizza in cui riscontri il maggior successo.
- Descrivi cinque cose sulla comunicazione all'interno di un'organizzazione che deve essere presente affinché tu possa lavorare in modo più efficace?
- Quanto spesso credi sia necessario trattenere le informazioni dai membri dello staff che ti riferiscono? Diresti che lo fai regolarmente, non spesso o mai? In quali circostanze limiti la comunicazione nella tua esperienza?
- Quando hai avuto un capo che non è riuscito a comunicare adeguatamente con te, come hai gestito questo?
- Quando sei entrato in un nuovo posto di lavoro in passato, descrivi come hai affrontato e sviluppato relazioni con nuovi colleghi, supervisori e personale addetto alla segnalazione.
Valutare le abilità comunicative del candidato
Fai attenzione a come il tuo candidato interagisce con persone come l'addetto alla reception. Questa osservazione, oltre alla propria osservazione del livello di comfort del candidato con la comunicazione durante l'intervista, è fondamentale. Puoi scoprire molto sullo stile di comunicazione del candidato durante l'intervista.
Quanto è articolato il candidato? Quanto chiaramente comunica il candidato? Con quale facilità il candidato seleziona le parole da usare per rispondere alle domande? Notare anche la comunicazione non verbale e le espressioni facciali. Il candidato irradia sincerità ed energia?
In un'intervista di gruppo, che consiglio, come ha interagito il candidato con ciascuno dei dipendenti che hanno partecipato? L'interazione è stata facile? Il candidato ha risposto alle loro domande? O il candidato parlava intorno a loro?
Essere alla ricerca di bandiere rosse
Nelle interviste precedenti, la tua squadra ha probabilmente sperimentato ogni sorta di comportamento disfunzionale dai candidati e dal loro stile di comunicazione. Spesso i comportamenti sono bandiere rosse per un datore di lavoro. Ad esempio, il team può intervistare un candidato maschio che guarda solo i maschi quando risponde alle domande o viceversa.
Oppure, un candidato può essere sinceramente apprezzato, comunicare in modo efficace e sembrare degno di assunzione quando intervista se i membri del team senior sono nella stanza, ma quando si incontrano uno a uno con dirigenti e dipendenti, non riescono a stabilire un contatto visivo e a guardare ripetutamente il loro orologio.
Infine, nel valutare la comunicazione, il candidato è sinceramente interessato alla tua azienda e al lavoro aperto? Inoltre, è necessario decidere se assumere il candidato dalla comunicazione non verbale del candidato.
Devi testare tutte le acque.