Di seguito è riportato un esempio di un curriculum per un tecnico IT. Il curriculum include una dichiarazione riassuntiva riassuntiva.
Esempio di curriculum tecnico IT
STACY PATTERSON
408 S. Enola Drive, Enola, PA 17025 · (709) 732-1234
spatter@email.net
SOMMARIO DELLE QUALIFICHE / RISULTATI
Sono un professionista IT esperto e competente che cerca di contribuire con la mia formazione e le mie competenze acquisite nell'ambito di un supporto tecnico Tier-1 e / o del ruolo di help desk.
Lavoro bene indipendentemente e in contesti di gruppo in cui sono competente a contribuire alla squadra. Sono abile nel fornire tutti gli aspetti del supporto informatico come risoluzione dei problemi, installazioni e manutenzione. Possiedo anche una conoscenza approfondita di numerosi pacchetti software e sistemi operativi e ho una profonda conoscenza di come interagiscono con altri sistemi. La mia precedente posizione di help desk mi ha reso capace di fornire supporto per i clienti e l'help desk degli utenti finali e sono in grado di mantenere la calma in situazioni difficili. Inoltre, il mio addestramento mi ha consentito di identificare e risolvere facilmente problemi tecnici di ampio respiro e preoccupazioni relative agli ultimi progressi. Possiedo anche eccellenti capacità comunicative e di presentazione.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
KnowledgeSoft, Inc., Mechanicsburg, PA, 3 / 20XX
Corsi in Intranetware 4.11 Amministrazione e 4.1a Amministrazione avanzata
Shippensburg University of Pennsylvania, Shippensburg, Pennsylvania, 12/20XX
John Grove College of Business, 12 / 20XX
BSBA in Economia aziendale / Amministrazione di uffici
Corsi: comunicazione aziendale, programmazione aziendale, marketing, finanza, applicazioni software IBM e gestione
Harrisburg Area Community College, Harrisburg, PA, 5 / 20XX
AA (Laurea con lode)
Corsi: Contabilità, Applicazioni software IBM, Intermediate Lotus 2.1, Advanced Lotus 2.1 Macro, comandi MS-DOS, Programmazione di base IBM, Advanced WordPerfect 5.1 e Novell Netware 3.11
East Pennsboro Area High School, Enola, PA, 6 / 20XX
Corsi: digitazione, elaborazione testi, procedure d'ufficio, contabilità e stenografia
Destinatario del premio per East Pennsboro, lo studente d'affari più eccezionale
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Tri-County Association for the Blind, Harrisburg, PA (3 / 20XX - Presente)
Associato di produzione
- Svolgere vari compiti amministrativi come invii di massa per sostenere gli sforzi di raccolta fondi per i non vedenti e altre organizzazioni per disabili.
- Compilate la letteratura, preparate le etichette postali e le buste e distribuite materiale collaterale usando il servizio postale degli Stati Uniti.
- Gestire la verifica di tutte le apparecchiature e parti IBM e responsabile dell'assemblaggio di tutti i materiali per ufficio.
Office of Inspector General della Pennsylvania, Harrisburg, Pennsylvania (1 / 20XX - 10 / 20XX)
Tecnico informatico
- Fornito aiuto del computer tramite comunicazione telefonica con gli utenti finali durante l'operazione di supporto della scrivania.
- Schede / risoluzioni di help desk documentate e assistenza generale nella gestione quotidiana di una rete Novell NetWare 4.11.
- Diagnostica e risoluzione dei problemi eseguiti su più problemi di sistema, ticket / risoluzioni di help desk documentati e elenchi di inventario delle apparecchiature mantenute.
Pennsylvania Commission on Crime and Delinquency, Harrisburg, PA (2 / 20XX - 1 / 20XX)
Tecnico informatico
- Fornito supporto help desk per computer e formazione tecnica su hardware / software agli utenti finali.
- Schede / risoluzioni di help desk documentate e assistenza generale nella gestione quotidiana di una rete Novell NetWare 4.11.
- Messa a punto, scomposizione e trasporto delle attrezzature dell'agenzia in base alle necessità.
Informazioni aggiuntive
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