Di seguito sono riportati esempi di domande comuni di intervista per la revisione. Pensa a come risponderesti alle seguenti domande dell'intervista per preparare la tua prossima intervista.
Domande dell'intervista generale
Di seguito sono riportati esempi di domande di intervista "generali". Per aiutare a preparare un colloquio, pensa a come risponderesti alle seguenti domande:
- Parlami del tuo attuale lavoro. Cosa ti piace di questo? Cosa non ti piace?
- Quale sistema operativo preferisci e perché? (Il sistema operativo è di minore importanza a meno che il lavoro non richieda una conoscenza approfondita di esso. Piuttosto, questa domanda sonda la conoscenza generale dei sistemi operativi e dei loro meriti relativi).
- Cosa sai della nostra organizzazione e cosa facciamo?
Domande di intervista comportamentale
- Qual è l'errore più grosso che hai commesso? Quante persone ne sono state colpite? Come l'hai saputo? Come hai recuperato e cosa hai imparato?
- Parlami del problema IT più difficile che tu abbia mai affrontato e di come lo hai gestito. In retrospettiva, lo gestiresti allo stesso modo ora?
- Come tieni informato sulla tua professione? (Questa risposta dovrebbe andare al di là dei doveri quotidiani. Si dice di avere una rete di test a casa? Si leggono pubblicazioni o si visitano i siti Web IT?)
- Parlami del tuo rapporto con i tuoi attuali utenti finali? (Sei una persona di persone? Come interagisci con gli altri?)
- Parlami di un'occasione in cui lavoravi da solo e dovevi motivarti. Quali erano le circostanze e come hai fatto?
Domande per il colloquio di risoluzione dei problemi
Ecco alcuni esempi di domande per interviste sulla risoluzione dei problemi IT. Se la posizione per cui stai intervistando non è una posizione IT, dovrai pensare attraverso le risposte a domande simili per la tua specialità.
- Quali precauzioni dovresti prendere prima di sostituire una tastiera, un disco rigido o una scheda di rete
- Girati così non puoi vedermi. Ora spiegami come legare i miei lacci con le sole istruzioni vocali. (Cose a cui pensare: le scarpe degli intervistatori hanno i lacci delle scarpe? Puoi descrivere il processo? Questo tipo di domanda aiuta l'intervistatore a testare le capacità di comunicazione necessarie per i candidati all'help desk, per esempio, o altri che supportano gli utenti remoti.)
- La tua rete sta vivendo periodi di risposta lenta e ti viene chiesto di trovare una soluzione. Quali tecniche di risoluzione dei problemi useresti? Le soluzioni hardware o software sono a posto e il budget non è un problema.
- In molte situazioni problematiche, si è tentati di saltare a una conclusione per costruire rapidamente una soluzione. Descrivi un momento in cui hai resistito a questa tentazione e hai studiato a fondo il problema prima di prendere una decisione.
- Scrivi un paragrafo che spiega come funziona DHCP (LAN, WAN, WEP, qualunque). (Questa domanda sembra una domanda tecnica, ma mostrerà anche come comunichi le informazioni tecniche.)
Esempi di domande dell'intervista sulla motivazione e sugli obiettivi
Avere una visione chiara degli obiettivi della tua carriera è importante per le caratteristiche di molti intervistatori. Ecco alcune domande di intervista campione che trattano di obiettivi di motivazione e carriera.
- Qual è la singola cosa più gratificante che hai realizzato nella tua carriera, e perché citate questo sopra tutti gli altri risultati?
- Descrivi per me un rischio che hai preso nella tua carriera e i risultati della decisione di correre il rischio. Lo faresti di nuovo?
- Che ruolo pensi che dovrebbero giocare gli analisti del supporto informatico (o qualsiasi altra posizione per cui stai intervistando)?
- Quali abilità o conoscenze speciali puoi portare alla nostra organizzazione? Perché questo dovrebbe essere prezioso per noi?
- All'interno di questa organizzazione o no, dove vedi te stesso e la tua carriera, in cinque anni?