La Direzione 101 stabilisce che un dipendente che si è scoraggiato non si esibirà al livello di cui è capace. Inoltre, spesso afferrano e iniziano a portare gli altri dipendenti al loro livello. È importante per un manager sapere come riconoscere un dipendente scoraggiato e capire come aiutarli a tornare al loro precedente livello di produzione.
Segni di un impiegato scoraggiato
Ci sono molte ragioni per cui un dipendente si scoraggia e i sintomi possono essere tanto diversi quanto le cause. Ecco alcuni dei segni da cercare per identificare un lavoratore infelice che ha bisogno del tuo aiuto.
- Si lamentano che il lavoro non è più divertente
- Essi reagiscono in modo esagerato a fastidi minori e sono facilmente irritati
- Si lamentano di essere stati sopraffatti
- Mettono in dubbio il valore delle attività che svolgono
- Sono apatici e spesso commentano di sentirsi insoddisfatti al lavoro
Modi per determinare perché un dipendente è scoraggiato
Dopo aver identificato un dipendente scoraggiato, devi scoprire perché sono insoddisfatti. Molto spesso i dipendenti hanno paura di dire al loro capo, quindi devi essere persistente o innovativo nel tuo approccio. A volte anche il dipendente non riesce a individuare perché sono scoraggiati, il che rende la comunicazione molto più importante.
Ecco alcuni passi da fare per evitare che i membri del tuo team si sentano scoraggiati:
- Sii diretto e chiedile, ma scegli un momento di tranquillità e mantienilo privato.
- Quando fanno un commento sul loro lavoro cercano di ascoltare veramente, il che significa "ascoltare tra le righe", non solo per le parole che escono dalla loro bocca.
- Chiedi ai loro colleghi. Gli altri membri della tua squadra potrebbero essere più consapevoli della situazione di quanto pensi.
- Se i tuoi sforzi falliscono, chiedi al dipartimento Risorse Umane (HR) di essere coinvolto. Qualcuno che il dipendente vede come una terza parte neutrale potrebbe avere più fortuna di te.
- Se tutto il resto fallisce, rivolgiti al tuo Employee Assistance Plan (EAP) se il tuo piano di benefit include uno.
porzione
Un dipendente scoraggiato può essere affetto da burnout, può soffrire di mancanza di fiducia o può portare il proprio fuori dal lavoro.
In base alla causa, ecco alcuni suggerimenti comuni per aiutare il tuo dipendente:
- Se sono bruciati e non è possibile ridurre il carico di lavoro, provare a variare. Dare loro compiti diversi o dare loro più spazio per quanto riguarda il modo in cui possono completare i loro compiti.
- Se non hanno fiducia nell'esecuzione dei loro compiti, assegnagli compiti con un certo grado di difficoltà, ma falli svolgere compiti che possono svolgere. Lasciarli avere successo li motiverà a intraprendere lavori più impegnativi.
- Incoraggiali a parlare con te. Questo darà loro una valvola di sicurezza per le loro frustrazioni e contribuirà ad aumentare la loro fiducia.
- Non aver paura di indirizzarli al PAE se hanno bisogno di un aiuto professionale. Il tuo compito è mantenerli un membro produttivo del team, non curare i problemi di salute mentale.
Prevenzione
Piuttosto che identificare un dipendente scoraggiato e capire la causa e la cura per la loro condizione, è sempre preferibile evitare lo scoraggiamento.
Ecco alcuni passaggi proattivi da intraprendere per ridurre la probabilità che un membro dello staff si scoraggi:
- Mantieni la tua squadra motivata. La parte inferiore di questo articolo contiene collegamenti a articoli specifici su questo argomento.
- Comunica apertamente e liberamente con tutti i tuoi dipendenti. Fai sapere loro cosa sta succedendo in azienda e informali perché il loro lavoro è importante. Sia che si tratti di riunioni del personale o di incontri individuali, spiegare al personale come i loro sforzi contribuiscono al successo generale del dipartimento e dell'azienda.
- Ascolta e poi ascolta ancora. Ascolta cosa dicono gli impiegati l'uno dell'altro, del loro lavoro, del dipartimento e della compagnia in generale. Se un dipendente ha una presa, fa sapere loro che li aiuterai nella misura in cui puoi.
- Esci dal tuo ufficio. Il modo migliore per motivare i dipendenti è essere tra questi. Il tempo che trascorri fuori dal tuo ufficio e in giro per il dipartimento ti consentirà di ascoltare, osservare e soffocare un potenziale problema prima che si presenti.
Linea di fondo
Puoi fare molto per prevenire i dipendenti scoraggiati, ma non puoi impedirlo completamente. Fai attenzione ai sintomi del problema e agisci per aiutare il dipendente il più velocemente possibile. Ciò andrà a beneficio sia del dipendente che del resto della squadra.