Quando rispondi alle domande sui tuoi successi, assicurati di dare un esempio tangibile di come hai avuto successo.
Quando i candidati vengono intervistati per un lavoro di vendita, l'intervistatore necessita di informazioni quantificabili per poter accedere correttamente al successo della vendita. Ad esempio, potresti dover fornire una ripartizione dettagliata di ciò che hai fatto per chiudere una vendita difficile o il fatto che la tua vendita ha prodotto un aumento del 56% delle entrate anno su anno.
Suggerimenti per rispondere alle domande di intervista sulla vendita di maggiore successo
Questa domanda è una vera opportunità per te di trombare le tue migliori qualità come venditore. Pensa a ciò che vuoi trasmettere all'intervistatore. Stanno cercando un get-getter? Condividi una storia che lo rispecchi. Oppure, se sono interessati alla portata dell'affare, sottolinea quello.
Ecco altri suggerimenti per rispondere a questo tipo di domanda dell'intervista:
- Racconta una storia coerente. Che cosa hai fatto? Quali sfide hai superato? Una buona storia ha un inizio, una parte centrale e una fine. Inoltre non trascina troppo a lungo o introduce molta terminologia specifica per l'azienda / la vendita.
- Non essere timido nei confronti delle tue realizzazioni, ma non vantarti nemmeno. Quando gli intervistatori fanno questa domanda, vogliono sentire cosa hai fatto bene. Quindi diglielo! Puoi vantarti un po '(ad esempio, "Questa è stata la vendita più grande del trimestre e sono stato così contento di essere stato riconosciuto alla riunione aziendale di fine anno."). Non esagerare con la tua auto-lode però. C'è una linea sottile tra possedere una vittoria e vantarsi.
- Descrivi perché il processo è andato bene. Forse eri davvero persistente o forse la vendita è atterrato perché tutta la tua squadra ha lavorato insieme senza intoppi. Forse le tue vendite vanno senza intoppi a causa del tuo tocco personale, del tuo impegno nella ricerca delle esigenze dei clienti o di un altro fattore. Indica i processi e le competenze che hai applicato per ottenere l'accordo. Ovviamente, se c'è una particolare abilità di vendita che conosci il lavoro richiesto, puoi metterla in evidenza nella tua risposta.
Esempi di risposte
- La mia vendita di maggior successo è stata quella in cui ho dovuto subentrare a un cliente di un altro venditore che improvvisamente ha dovuto lasciare la società. Ho immediatamente contattato il cliente e gli ho fatto conoscere la situazione e mi sono assicurato di inserirli nel mio background in modo che potessero sentirsi a proprio agio lavorando con me. Non ho detto nulla di negativo sul mio collega, perché ciò rifletterebbe male sulla società. Ho anche spiegato che avevo esaminato il loro file e fino a quel momento ero completamente aggiornato sulla loro situazione. Sapevo che il mio collega aveva difficoltà a convincere il cliente a impegnarsi per l'acquisto di un grande camper. Parte del problema era circostanziale perché il cliente era qualcuno che non agiva in fretta. Sono stato in grado di dare al cliente il tempo sufficiente per riflettere sull'acquisto e poiché ero sensibile alle loro esigenze, alla fine sono stato in grado di chiudere la vendita.
- Direi che le mie vendite di maggior successo hanno avuto tutti un modello simile. Una volta che il cliente ha espresso interesse per il prodotto, mi metto a disposizione per rispondere a tutte le domande che hanno. Successivamente, elaboro tutti i dettagli relativi al prodotto che non hanno familiarità con (caratteristiche, vantaggi, ecc.). Credo che quando un cliente effettua un acquisto costoso, a loro piace avere il tempo di comprendere appieno tutte le funzionalità e in che modo ciascuna funzionalità ne trarrà beneficio. Mi piace anche spiegare cosa rende preferibile un'altra società (ad esempio, produttore) a un'altra. Rappresentando un'azienda con un prodotto superiore (e un alto livello di assistenza clienti) ho avuto molto successo nell'atterrare la maggior parte delle mie vendite.
- Sono stato molto fortunato ad aver incontrato molte persone interessanti nella mia carriera di addetto alle vendite. Una delle vendite che considero il mio maggior successo è stata una vendita internazionale di un gran numero di libri che erano stati restituiti alla mia azienda dopo la chiusura di un importante rivenditore. Passando attraverso la mia base di contatti, ho scoperto che una libreria di lingua inglese in un piccolo sobborgo di Delhi poteva usare questi libri. Sono stato in grado di offrire al proprietario un ottimo affare. Ciò ha aiutato enormemente il mio datore di lavoro perché non abbiamo dovuto ri-immagazzinare gli articoli.
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