Un consulente televisivo non avrà mai il suo volto o il suo nome sulla trasmissione di notizie notturne. Ma questo esperto, che viene assunto per lavorare dietro le quinte, può essere accreditato trasformando il notiziario di una stazione televisiva in un programma che ha successo, offrendo valutazioni più elevate e maggiori profitti, avendo uno spiccato senso di sapere ciò che il pubblico vuole vedere.
Un consulente televisivo è un esperto di ricerche di mercato
Non è normale pensare alle ricerche di mercato e al telegiornale collegato. Questo perché molte persone penserebbero che un telegiornale televisivo riporta semplicemente quello che è successo in una comunità, mentre la ricerca di mercato è qualcosa che una società avrebbe condotto prima di lanciare una nuova linea di automobili, cereali o cosmetici.
Ma un consulente televisivo può guardare oltre la serie di incendi domestici, omicidi e cause giudiziarie che costituiscono un tipico notiziario per scoprire cosa vuole un pubblico da un programma di notizie. Questo è un vantaggio che un consulente televisivo ha assunto al di fuori dell'azienda: ha una certa distanza dal prodotto delle notizie, quindi può fare più facilmente domande per sapere se sta raggiungendo il suo target di riferimento.
Se una stazione vuole raggiungere più donne nella fascia di età compresa tra i 25 ei 54 anni, un consulente televisivo potrebbe suggerire di abbreviare lo sportcast notturno per aggiungere ulteriori notizie sulla salute. Uno spettatore a casa potrebbe anche non accorgersi che è stato apportato un leggero cambiamento nel contenuto, ma la stazione potrebbe scoprire che i suoi rating Nielsen stanno riflettendo il cambiamento disegnando più spettatori femminili, che possono essere usati per vendere pubblicità televisiva a loro.
Un consulente TV sa come utilizzare i gruppi di messa a fuoco
Una parte importante della conduzione della ricerca di mercato televisiva è la detenzione di focus group. Si tratta di piccoli gruppi di spettatori che vengono riuniti per porre domande specifiche sul loro atteggiamento nei confronti dei notiziari televisivi di una città in generale e della stazione clienti in particolare.
Circa 15-20 spettatori sono scelti in base al genere, alla razza, all'età e al possibile reddito. In genere, un consulente televisivo terrà un incontro con loro mentre la direzione della stazione TV osserva dietro un vetro a senso unico in modo che non possano essere visti.
Di solito vengono poste domande per scoprire come viene vista una stazione cliente sul mercato. Un consulente televisivo potrebbe chiedere in un gruppo di discussione, "Quale stazione ha il miglior notiziario - e perché?" oppure "Sai qual è la stazione che ha il radar Doppler più avanzato?" Se una stazione ha speso $ 1 milione su un sistema radar e gli spettatori dicono in un gruppo di discussione che una stazione concorrente ha un miglior tempo, segnala alla direzione che c'è un problema, sia con la promozione del radar o eventualmente con la squadra meteo della stazione .
Ai focus group possono essere poste domande dettagliate sul team di notizie on-air di una stazione televisiva. Questo è il motivo per cui ancore e giornalisti sono raramente invitati a testimoniare una discussione del focus group e potrebbero non essere nemmeno consapevoli di averlo fatto. Se gli spettatori vedono improvvisamente un'ancora da lungo tempo scaricata, soprattutto per fare spazio per assumere un'ancora da un concorrente, questo potrebbe essere un segnale che i focus group preferiscono il talento in diretta del concorrente.
Un consulente TV aiuta un team di News a perfezionare il suo notiziario
Mentre il lavoro di un consulente televisivo per condurre ricerche di mercato e focus group è di solito tenuto segreto dalla maggior parte delle persone nella redazione di una stazione televisiva, è ancora una presenza familiare. Questo perché il contratto di un consulente televisivo di solito include il lavoro con ancore, giornalisti e produttori su come rendere più attraente il telegiornale.
Per chi è in onda, un consulente TV fornisce consigli su abbigliamento, capelli e trucco. Inoltre, è comune per un consulente allenare le ancore sulla consegna vocale, sulle abilità ad-lib, sulla postura e sul ritmo. Ai giornalisti vengono dati modi di fornire migliori resoconti dal vivo e come fare domande migliori durante le interviste.
I produttori e gli scrittori di notizie non sono dimenticati. Vengono dati degli esercizi su come scrivere storie più facili da capire per gli spettatori, che non sono piene di giornalisti e sfruttare l'avvincente video di notizie che i videografi registrano ogni giorno.
Il lavoro di un consulente televisivo non è mai finito. In molte DMA, ciascuna delle principali stazioni ha il proprio consulente che fa la stessa ricerca e suggerisce le stesse strategie su come aumentare il pubblico. Una manciata di ditte di consulenti televisivi controllano la grande maggioranza degli affari nelle stazioni di tutto il paese.
Questo è uno dei motivi per cui una stazione che utilizza "Coverage You Can Count On" come il suo slogan che diventa la stazione più votata nel suo DMA sarà copiata da innumerevoli altri che adottano lo stesso motto e piano di marketing. Anche così, un consulente televisivo è una delle persone più importanti in una sala stampa televisiva, anche se non è mai sul libro paga.