Walmart, il più grande rivenditore al mondo, ha fatto una mossa importante nei servizi finanziari. Alcune iniziative chiave includono:
- MoneyCenters in 1.800 dei suoi 4.300 negozi negli Stati Uniti
- Prestiti per le piccole imprese attraverso i negozi del Sam's Club
- Licenze bancarie sia in Canada che in Messico
- Il Banco Walmart è presente in 263 negozi in 31 città messicane
- Una spinta importante per una MasterCard Walmart Rewards in Canada
Queste sono variazioni su due temi di vecchia data. In primo luogo, i supermercati hanno una lunga storia di avere banche esistenti, principalmente piccole banche e casse di risparmio locali, affittare spazi nei loro locali per piccole filiali che si rivolgono agli acquirenti, di solito con orari prolungati rispetto a quelli della filiale tipica. Nel frattempo, Walmart capita di essere un grande proprietario per gli uffici delle società di preparazione fiscale nazionale H & R Block e Jackson Hewitt. In secondo luogo, in vari altri mercati nazionali (in particolare nel Regno Unito), le grandi catene di supermercati come Tesco hanno una storia di creazione di proprie filiali bancarie per operare nei loro punti vendita al dettaglio.
Alcuni osservatori hanno notato che i supermercati tendono ad essere molto più seri nell'offrire un servizio clienti eccellente rispetto alle banche, che sono più evidenti nel subordinare il servizio al profitto (Special Report on International Banking, The Economist, 16 maggio 2009). Sottolineano inoltre che i supermercati hanno un vantaggio competitivo nel loro basso costo di acquisizione dei clienti, a causa dell'elevato numero di acquirenti che già svolgono quotidianamente.
Walmart MoneyCenters offre questi servizi di base:
- Assegno incassato (viene distribuito a tutti i negozi degli Stati Uniti)
- Trasferimenti di denaro
- Vaglia
- Pagamento delle bollette
- Carte di debito prepagate
- Carte di credito
- Controllare la stampa (solo ordini online)
Controlla le commissioni di incasso
Walmart sta cercando di servire persone a basso reddito che non hanno relazioni bancarie. Walmart MoneyCenters addebita un flat $ 3, 00 per incassare salari, imposte governative e fiscali (ma non personali) del valore di $ 1.000 o meno, e un piatto $ 6, 00 per assegni superiori a $ 1.000, fino a un massimo di $ 5.000. Controllare i servizi di incasso, contrasto, in genere addebitare commissioni che vanno dal 2% sui controlli governativi al 4% sugli assegni dei salari, per la Lex Column nel numero del 23 giugno 2010 del Financial Times .
Il mercato svestito e Underbanked
Il potenziale di mercato per Walmart è ampio, dal momento che la FDIC stima che circa 17 milioni di famiglie statunitensi, pari al 7, 7% del totale, non siano affittate (cioè senza conti bancari o rapporti bancari) e circa 40 milioni di famiglie, o il 18%, sono sottobanco. Uno studio del 2008 condotto dalla società di consulenza di ricerche di mercato Aite ha rilevato che Walmart aveva già l'11% del mercato incassare assegni in quel periodo ("Banks vs. Wal-Mart: Round Two" in Bloomberg Businessweek, 15 agosto 2011). Infatti, Walmart offre anche rimborsi fiscali gratuiti per servire questa parte della sua base di clienti.
Palo Punto Verde
Walmart ha anche una piccola quota azionaria di circa l'1% in Green Dot, un processore di pagamenti che supporta le carte prepagate e ricaricabili Walmart MoneyCards, un'alternativa per i clienti a basso reddito che non hanno conti bancari. Nel frattempo, Green Dot ha acquisito Bonneville Bank, una piccola banca commerciale nello Utah. Mentre questo potrebbe fornire un mezzo per Walmart per aggiungere servizi bancari completi negli Stati Uniti, la società ha smesso di perseguire una licenza bancaria nel 2007, dopo aver affrontato una forte opposizione da parte di oppositori politici e banche che temevano la concorrenza.
I lobbisti del settore bancario sostengono che i Walmart MoneyCenters dovrebbero essere regolati dall'Ufficio di protezione finanziaria del consumatore creato dal disegno di legge Dodd-Frank (anche in Bloomberg Businessweek, 15 agosto 2011).
Prestiti per le piccole imprese
I membri dei negozi del Sam's Club di Walmart possono ottenere piccole attività e avviare prestiti commerciali da $ 5.000 a $ 25.000 attraverso un processo di domanda online con tariffe scontate. Superior Financial Group, un emittente indipendente di Small Business Administration (SBA), è l'emittente di questi prestiti, non Walmart. Walmart ha lanciato il programma nel 2010, in risposta a un sondaggio del 2009 in cui il 15% dei membri del business di Sam's Club ha dichiarato di aver ricevuto un credito negato.
Walmart o Wal-Mart
La società madre è ancora legalmente la trattante Wal-Mart Stores, Inc. Tuttavia, l'attuale logo e marchio aziendale è una singola parola senza punteggiatura, Walmart . Alcune pubblicazioni, come The Wall Street Journal e Bloomberg Businessweek, utilizzano Wal-Mart. Altri, come il Financial Times, seguono la guida del sito Web della società, che utilizza Walmart, così come la nuova segnaletica sui negozi statunitensi. In aggiunta alla confusione, molti dei camion della società recano ancora il nome di Wal-Mart con il trattino, e danno il sito Web della società come il wal-mart.com con trattino, anche se l'indirizzo web è stato cambiato in walmart.com, senza il trattino .