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Cosa fa un responsabile della formazione, un direttore o uno specialista?

Hai quello che serve per diventare un allenatore?

Responsabili della formazione e dello sviluppo e specialisti conducono e supervisionano programmi di formazione e sviluppo per i dipendenti. Sempre più spesso, la direzione riconosce che la formazione offre un modo per sviluppare competenze, migliorare la produttività e la qualità del lavoro e rafforzare la fedeltà all'impresa.

È nel migliore interesse delle organizzazioni assicurare che il personale da loro impiegato sviluppi continuamente le proprie capacità, esperienza e capacità di contribuire in modo sempre più efficace. Il responsabile della formazione e dello sviluppo può promuovere opportunità di apprendimento per l'intera organizzazione, garantendo così che il progresso continui.

La formazione è ampiamente accettata come metodo per migliorare il morale dei dipendenti, ma questa è solo una delle ragioni della sua crescente importanza. Altri fattori includono la complessità dell'ambiente di lavoro, il ritmo rapido dei cambiamenti organizzativi e tecnologici e il numero crescente di posti di lavoro in campi che generano costantemente nuove conoscenze.

Inoltre, i progressi nella teoria dell'apprendimento hanno fornito approfondimenti su come gli adulti apprendono e su come organizzare la formazione in modo più efficace per i dipendenti dei discenti adulti.

I luoghi di lavoro sono anche diventati più esperti su come sviluppare le abilità dei dipendenti in modo più efficace in entrambi i programmi esterni e sfruttando le opportunità interne per aiutare i dipendenti a continuare a far crescere le proprie competenze.

Cosa fanno i membri del personale di formazione?

I membri del personale di formazione hanno una varietà di titoli di lavoro a seconda delle dimensioni della loro organizzazione, della sua complessità e della necessità di rimanere all'avanguardia e dell'impegno della loro organizzazione nello sviluppo dei dipendenti.

I titoli dei dipendenti che lavorano nello sviluppo dei dipendenti includono Vice Presidente di formazione o sviluppo, direttore, manager, supervisore, coordinatore, specialista, assistente, formatore, progettista didattico e facilitatore.

Tutte queste posizioni offrono molteplici opportunità ai dipendenti che fanno il lavoro di contribuire. E, in molte organizzazioni, specialmente di piccole e medie dimensioni, ognuno di questi ruoli può supportare molteplici aspetti della formazione e dell'istruzione.

I manager della formazione e tutti i dipendenti con i titoli sopra menzionati pianificano, organizzano e dirigono una vasta gamma di attività di formazione. Poiché i loro titoli di lavoro sono più alti nella gerarchia della formazione, i dipendenti hanno maggiori probabilità di dirigere il lavoro degli altri. I titoli di livello inferiore eseguono la pianificazione e l'organizzazione della logistica, conservano i registri di formazione dei dipendenti, impostano orari e sale e rendono l'offerta di formazione perfettamente operativa.

Esempi di attività del Dipartimento di formazione

I formatori conducono sessioni di orientamento e organizzano corsi di formazione on-the-job per i nuovi dipendenti. Aiutano i lavoratori in fila e in fila a mantenere e migliorare le loro capacità lavorative e, eventualmente, a prepararsi per lavori che richiedono maggiori competenze o promozioni.

Aiutano i supervisori a migliorare le loro capacità interpersonali al fine di trattare efficacemente con i dipendenti. Possono istituire piani di formazione individualizzati per rafforzare le competenze esistenti di un dipendente o insegnarne di nuove.

Specialisti della formazione in alcune aziende hanno istituito programmi di sviluppo dirigenziale o esecutivo tra i dipendenti nelle posizioni di livello inferiore. Questi programmi sono progettati per sviluppare potenziali e attuali dirigenti per sostituire quelli in pensione.

I formatori guidano anche programmi per assistere i dipendenti con transizioni a causa di fusioni e acquisizioni, oltre a cambiamenti tecnologici.

Nei programmi di formazione supportati dal governo, gli specialisti della formazione funzionano come case manager. Prima valutano i bisogni formativi dei clienti, quindi li guidano attraverso il metodo di allenamento più appropriato. Dopo la formazione, indirizzano i clienti ai rappresentanti delle relazioni dei datori di lavoro o forniscono loro l'assistenza per l'inserimento lavorativo.

Pianificazione e sviluppo del programma sono una parte importante del lavoro dello specialista della formazione. Al fine di identificare e valutare le esigenze di formazione all'interno dell'impresa, i formatori possono conferire con i gestori e i supervisori o condurre indagini. Inoltre, valutano periodicamente l'efficacia della formazione. Il trasferimento delle capacità di formazione al lavoro è un'abilità particolarmente importante dei dipendenti che lavorano nella formazione.

A seconda delle dimensioni, degli obiettivi e della natura dell'organizzazione, i formatori possono essere molto diversi nelle loro responsabilità e nei metodi che usano.

I metodi di allenamento comprendono la formazione sul posto di lavoro; scuole in cui le condizioni del negozio sono duplicate per i tirocinanti prima di metterle in negozio; formazione in apprendistato; formazione in classe; e l'apprendimento elettronico, che può comportare formazione interattiva su Internet, programmi multimediali, formazione a distanza, formazione satellitare, video e altre tecnologie didattiche assistite da computer, simulatori, conferenze e workshop.


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