Le persone preferirebbero l'onestà completa?
Ci sono molti tipi diversi di bugie che tutti incontriamo nella nostra vita quotidiana. Gli autori del libro "Spia La Menzogna", un eccellente racconto di avvistare l'inganno, dicono che ci sono tre categorie principali di bugie:
1: La menzogna della Commissione.
Questo è il più facile da catalogare. Una menzogna di commissione è una dichiarazione sfacciata, dalla faccia calva, che è l'esatto opposto della verità. Per esempio, se qualcuno al lavoro ti ruba il pranzo, vedi che lo fanno, e loro dicono "Non ho rubato il tuo pranzo", questa è una bugia di commissione.
Queste sono le bugie che farebbero il naso di Pinocchio crescere di un piede o due.
Pubblicità raramente, se mai, produce annunci che contengono bugie di commissione. Ci sono troppi avvocati che aspettano di saltarli addosso. Bait-and-switch è un ottimo esempio di quando vengono utilizzate queste bugie, ma anche quelle sono perseguite penalmente.
2: La menzogna dell'omissione.
Questo è uno scenario molto più difficile. Le bugie di omissione non sono bugie definitive. Di solito sono verità, ma manca qualcosa di importante per creare un equivoco. Ad esempio, potresti comprare un'automobile e il venditore dirà "è un motore delizioso, revisionato regolarmente, nuovo lavoro di verniciatura". Quello che non ti dicono è che è stato revisionato regolarmente perché è un limone con problemi costanti, e il nuovo lavoro di verniciatura deriva da un incidente in cui si trovava l'auto.
Questo è dove la pubblicità è più a casa. Parlare dei benefici; ignorare gli inconvenienti. Non c'è nulla di "sbagliato" in questo approccio nella pubblicità, stai semplicemente raccontando alla gente di tutte le cose buone che fanno il tuo prodotto o servizio.
Tuttavia, se stai vendendo una casa, questa non è esattamente una divulgazione completa.
3: La bugia dell'influenza.
Pensa a questo come un piccolo gioco di prestigio, ma con parole anziché trucchi magici. Con una menzogna d'influenza, il bugiardo si trova di fronte al fatto che la verità non è dalla loro parte. La verità li ferisce e loro non vogliono parlarne.
Quindi, ti daranno un'altra informazione che cercherà di influenzare la tua opinione. Ad esempio, potresti chiedere a qualcuno "hai rubato $ 20 dal mio portafoglio" e loro torneranno con "Mi offro volontario ogni domenica in una mensa per i poveri, sembra proprio qualcosa che farei?" Stanno cercando di influenzare la tua opinione con una dichiarazione positiva.
La pubblicità ama anche le bugie di influenza. È per questo che vedi così tante celebrità approvare prodotti. Portano una certa influenza su di loro, quindi pensi "bene se lo beve, deve essere buono". No. Lei è stata pagata.
All'interno di ciascuna di queste categorie troverai molti altri tipi di bugie. Includono bugie bianche, dissimulazione, mezze verità, esagerazioni e fabbricazioni.
Ora, sapendo cosa facciamo per le bugie e come vengono dette, sembra giusto porre la domanda ... le persone preferirebbero pubblicità oneste, o vogliono "mentire"?
Cosa accadrebbe se gli annunci fossero al 100% onesti?
Se siamo completamente onesti con noi stessi, sappiamo che come clienti, account manager o creativi, ci staremmo impostando un compito impossibile.
Questo non vuol dire che non siamo onesti in quello che facciamo. Ma dai, nessuno spruzza mai sul deodorante Axe e viene inseguito da donne dal catalogo di Victoria's Secret.
Gli uomini non diventano più attraenti per le donne quando bevono birra. Le donne non hanno una carnagione impeccabile mettendo un po 'di fondotinta.
Nella pubblicità, esageriamo il vantaggio e non diciamo convenientemente i lati negativi del prodotto.
Che cosa accadrebbe se le pubblicità anti-sudore venissero fuori e dicessero "questa roba rende l'odore delle tue fosse bello, ma lascia segni bianchi sulle tue magliette e non sarai più attraente per il sesso opposto". Funzionerebbe?
A breve termine, sì, sarebbe in realtà. Perché è un nuovo approccio. Potresti chiamarlo "Honest Joe's Pit Rescue" ei consumatori correrebbero a frotte perché a loro piace qualcosa di nuovo.
Il film commedia che ha osato includere annunci onesti
In un film intitolato "Crazy People", con Darryl Hannah e il defunto Dudley Moore, un annuncio pubblicitario è stato ammesso in un istituto psichiatrico per aver osato creare pubblicità che dicessero tutta la verità.
Questo era un ragazzo alla fine della sua corda, stanco di fare affermazioni false e di fare lavori noiosi. Ne è risultata una serie di annunci che sono andati accidentalmente in stampa.
"Compra Volvos. Sono squadrati ma sono buoni."
"Jaguar: per gli uomini a cui piacciono i lavori manuali di belle donne che conoscono a malapena".
"Vieni a New York, non è sporco come pensi."
"Metamucile: ti aiuta ad andare in bagno, se non lo usi, si ammalano di cancro e muoiono".
"Vieni alle Bahamas".
Ottieni l'immagine. La gente impazziva (scusa il gioco di parole) per loro, e i prodotti venduti in numeri da record. Beh, certo che l'hanno fatto, era un film. Ma se questo fosse accaduto nella vita reale, quale sarebbe stato il risultato? e in realtà, i consumatori abituali amerebbero la boccata d'aria fresca.
Per un po.
Allora la realtà perderebbe improvvisamente il suo fascino e la gente tornerebbe ai prodotti che non gli ricordavano i loro tratti meno attraenti.
Il marchio di sigarette che cercava di "mantenerlo reale".
Questo non-senso, l'approccio onesto totale è stato effettivamente provato una volta, su una marca di sigarette commercializzate nel Regno Unito. Li chiamavano sigarette di MORTE, e la confezione era nera, con sopra un teschio e due tibie incrociate. Davvero non si ottiene molto più onesto di così.
E cosa è successo?
Beh, all'inizio, il risultato è stato incredibile. L'azienda non poteva venderli abbastanza velocemente. I ragazzi si sono vantati di come potevano "gestire la verità" e volevano un prodotto che li mettesse in chiaro. Le notizie e i giornali televisivi pubblicarono storie su queste nuove, oneste e aggressive sigarette affermando che la morte è imminente. Era un capolavoro di pubbliche relazioni.
Ma dopo le vendite alle stelle è arrivato l'inevitabile incidente e bruciare.
Gli scaffali che una volta erano vuoti hanno cominciato a diventare pieni di pacchetti di sigarette che nessuno voleva comprare. I fumatori sono tornati ai loro vecchi marchi in massa, affermando che preferivano il gusto. E dopo solo quattro anni, la società ha chiuso i battenti.
Tuttavia, il gusto aveva ben poco a che fare con le persiane delle porte della compagnia. Non aveva nulla a che fare con il prodotto stesso, era praticamente uguale a qualsiasi altro. Era semplicemente che ai fumatori non piaceva essere ricordati che si stavano uccidendo. Hanno preferito la menzogna che, sebbene le sigarette uccidano molte persone, non ne risentirebbero perché non sono suscettibili al cancro ai polmoni. Beata ignoranza, accoppiata a un pensiero pieno di speranza.
Quindi, le persone vogliono l'onestà?
Sì e no. Le persone in realtà vogliono l'illusione dell'onestà. Vogliono pensare che gli stiano dicendo la verità, e non vogliono mentire in modo clamoroso. Da qualche parte nel mezzo di quella zona grigia è ciò che è noto come esagerazione, sarcasmo e linguaggio giocoso.
Le donne non ti inseguiranno se spruzzerai un profumo virile su di te. Ma ... potrebbero solo salutare al bar. Non diventerai una stella del cinema dai capelli lucenti usando lo shampoo ... ma potresti far sì che più persone si accorgano di te. E così via.
Tutta la verità è una pillola dura per la maggior parte delle persone da ingoiare in questi giorni. E il calibro della campagna di bug degli VW degli anni '60 sta diventando una probabilità improbabile.