"Che cosa fa uno specialista di social media?" potresti chiedere, pensando che questo è un dipendente di cui non hai bisogno nella tua azienda. Uno specialista dei social media, anche chiamato social media manager, è vitale per le aziende dei media che vogliono stare al passo con la concorrenza e creare un legame con la comunità.
Rimane in cima alle tendenze
Anche se assegni ai tuoi redattori, ai giornalisti e ai produttori alcuni doveri sui social media, non saranno mai in grado di rimanere al passo con gli sforzi come uno specialista dei social media. In questo momento l'hashtag sta ottenendo la maggiore visibilità e in che modo i tuoi contenuti possono capitalizzarlo? La tua pagina Google+ viene creata e promossa sul tuo sito web, blog, altri account di social media, on-air se gestisci una stazione TV, in modalità remota se sei in radio e in stampa se gestisci una rivista o un quotidiano ? Sei su Pinterest e dovresti esserlo?
Il tuo specialista dei social media rimane in cima alle tendenze dei social media e si assicura che tu sia un leader dei social media invece di un copione. Lui o lei è sempre consapevole di ciò che è nuovo, cosa c'è all'orizzonte e cosa è la vecchia scuola nel panorama dei social media in continua evoluzione.
Da queste informazioni, lui o lei può sviluppare e implementare la strategia social media della vostra azienda, la politica sui social media e i piani pubblicitari sui social media. Tutti questi elementi sono fondamentali per il successo della tua azienda e spesso scoprirai che vengono continuamente ottimizzati man mano che il tuo pubblico cresce.
Capisce la tua analisi
Hai familiarità con parole come viralità, portata, RT, click-through e +1, per citarne alcuni? Il tuo specialista di social media è e analizzerà ogni numero e grafico per assicurarti di ottenere il miglior ROI sui social media.
Lui o lei può vedere cosa stai facendo che coinvolge il tuo pubblico e ciò che non funziona affatto. Lui o lei monitora costantemente le tue analisi dei social media e apporta aggiustamenti mentre l'attenzione del pubblico passa dal giorno alla notte e dalla stagione alla stagione.
Esperienza comprovata
I social media sono un giocatore abbastanza nuovo nel gioco di marketing, ma ciò non significa che non ci siano alcune persone altamente qualificate là fuori per gestire i tuoi social media. Quello che vuoi nel tuo social media specialista è qualcuno che ha una comprovata esperienza, non qualcuno la cui qualifica è che lui o lei ha un account Twitter e si definisce una "rockstar dei social media".
L'esperienza deriva dalla gestione di altri account di social media. È facile per te tenere traccia del successo delle sue precedenti campagne sui social media basate su riferimenti e guardando gli account dei social media che lui o lei ha precedentemente visto per vedere come sono stati scritti, quanto è stato coinvolto il pubblico nel messaggio e confrontarlo con le tue aspettative per la tua società di media.
Conosce l'importanza dei social media
Potresti non essere completamente d'accordo con l'idea che i social media possono fare la differenza per la tua azienda. Tuttavia, lo specialista dei social media sa quanto è importante per l'intero piano di marketing.
Lui o lei non si ferma a postare alcuni tweet qua e là o ad aggiornare il tuo stato di Facebook. Lui o lei sta interagendo con il tuo pubblico su Google+, inviando un tweet promozionale tramite Twitter e sfogliando Facebook per trovare le pagine pertinenti con cui dovresti creare un networking per estendere la tua base di fan. Tutto ciò che fa si intreccia per indirizzare il traffico verso il tuo sito, gli spettatori verso i tuoi newscast o lettori verso le tue pubblicazioni cartacee, il tutto rendendo la tua azienda facilmente accessibile al tuo pubblico.
100% dedicato ai tuoi social media
Un giornalista potrebbe twittare su una storia a cui sta lavorando per le sue notizie delle 17:00. Tre ore dopo un produttore può pubblicare un sondaggio sulla tua pagina Facebook. Analizzando le statistiche dei social media? Non oggi. Lo stagista ha dimenticato.
Uno specialista di social media è dedicato al 100% ai social media. Non solo lui o lei mangia, dorme e respira i social media. Lui o lei mangia, dorme e respira i tuoi social media. Sapere tutto quello che c'è sulla tua azienda di media, insieme a tutto ciò che sa sui social media, significa che lui o lei sono spinti a far sì che la tua azienda abbia successo. Dopo tutto, la responsabilità dei social media cade sulle sue spalle e se i suoi sforzi falliscono, lui o lei potrebbe presto essere senza lavoro.
Fa invidia alla concorrenza
Potresti essere contrariato dal social media marketing della tua concorrenza o entrambi potresti essere testa a testa. Uno specialista dei social media ti catapulterà in anticipo perché la sua esperienza lo aiuta a identificare i tuoi punti deboli, a migliorare i tuoi punti di forza ea trovare i buchi nei tuoi social media che puoi riempire.
Conclusione: se la concorrenza non ha uno specialista dei social media, diventerai rapidamente la forza dominante dei social media. Se sei quello senza uno specialista dei social media, rimarrai velocemente indietro e sembrerai di trascurare uno dei modi più semplici per attirare il tuo pubblico aumentando la consapevolezza del tuo marchio.
Mi chiedo se vale la pena comprare i follower su Twitter?