Come rinnovare il rapporto con un collega insultato
Non sarebbe bello se potessi riprendere qualcosa che hai detto non appena ti rendi conto di aver offeso qualcuno? Immagina se avessi qualcosa come il pulsante Elimina sulla tastiera di un computer, ma invece di cancellare le parole che hai appena digitato, potresti cancellare le parole che hai detto. Sfortunatamente non esiste uno strumento del genere. Quando metti il piede in bocca e offendi qualcuno, ad esempio un collaboratore, non c'è nulla che tu possa fare per far sparire le tue parole.
La maggior parte di noi comprende l'importanza di mantenere buoni rapporti di lavoro e di non dire cose con l'intenzione di offendere i nostri colleghi. Di solito semplicemente non realizziamo l'effetto che avranno le nostre parole finché non sarà troppo tardi. A volte parliamo senza prenderci il tempo di riflettere attentamente su ciò che stiamo per dire perché siamo impegnati a pensare oa fare altre cose. Spesso, però, pensiamo a ciò che diremo, ma non pensiamo che sarà offensivo. Succede a tutti e probabilmente ti è successo.
Forse hai detto qualcosa per scherzo che un collega non ha pensato fosse divertente, ha sollevato un argomento che era inappropriato per il posto di lavoro o ha criticato il suo lavoro con troppa severità. Solo quando vedi l'espressione sulla sua faccia, ti rendi conto di averlo insultato. Per quanto tu voglia riprendere le tue parole, non puoi.
Cosa sai fare? Hai un paio di opzioni. Puoi ignorare ciò che è successo e sperare che il tuo collega possa perdonare e dimenticare. Potrebbe funzionare, ma più probabilmente continuerai a chiedermi se le cose sono veramente tornate alla normalità con la tua relazione. L'altra opzione, e il modo migliore per andare avanti, è affrontarla immediatamente o appena si sa che c'è un problema. Qui ci sono cose che puoi fare che, si spera, risolveranno il problema o almeno impediranno che peggiori.
- Dì che ti dispiace. Scusa nel momento in cui ti rendi conto di cosa è successo. Anche se tutto ciò che riesci a fare è pronunciare "Mi dispiace" che è molto meglio che lasciare che le parole che hanno offeso il tuo collega siano sospese nell'aria. Più a lungo aspetti, le cose peggiori potrebbero ottenere. Il tuo collega potrebbe pensare che non ti importa che sia stata offesa. La cosa più importante è che tu le faccia sapere che lo fai, indipendentemente dal fatto che tu sia d'accordo che lei avrebbe dovuto essere. Questo ci porta al prossimo punto.
- Non essere sulla difensiva Forse non capisci perché il tuo collega si sia preso il broncio per quello che hai detto. Ad esempio, potresti aver raccontato una barzelletta che è stata ben accolta da altre persone, eppure il volto del tuo compagno di ufficio è diventato rosso quando l'ha sentito. Il fatto che altre persone non abbiano reagito allo stesso modo avrebbe in qualche modo annullato la sua reazione? No, non dovrebbe Ciò che importa è solo che è stato offeso ed è quello per cui devi scusarti. Tutto quello che devi dire è "Mi dispiace di aver detto una barzelletta che ti ha offeso".
- Lasciarlo andare. Dopo aver offerto le tue scuse, vai avanti. Non c'è bisogno di soffermarsi su quello che è successo. Ciò continuerà a ricordare al tuo collega il tuo reato e non c'è ragione per cui tu voglia farlo. Ognuno fa degli errori quindi smettila di picchiarti sopra.
- Dai il tempo al collega offeso. Il tuo collega potrebbe non essere in grado di perdonarti immediatamente e devi rispettarlo. Accetterà le tue scuse quando sarà pronta e non c'è niente che tu possa fare al riguardo.
Dopo aver preso le misure appropriate, si spera che tu sia in grado di riparare il tuo rapporto con il tuo collega. Quindi è il momento di andare avanti e tornare al lavoro.