La vita di un leader o manager è una serie infinita di decisioni, che vanno dal semplice e tattico al complesso e strategico. Sono queste ultime decisioni, quelle complesse e strategiche, che i leader devono avere ragione o mettono a repentaglio il successo delle loro aziende, dei team e delle loro carriere. Questo articolo descrive le cinque decisioni critiche che ti fanno o ti infrangono come leader.
Le decisioni sono carburante per missili:
Le decisioni sono i precursori delle azioni. Queste azioni portano alla vita strategie, innovazioni, programmi e tutto il resto in un'organizzazione. Tutto ciò che facciamo in un'organizzazione e nei nostri ruoli è basato su una decisione. Tutto ciò che vogliamo fare dipende dalle decisioni.
I migliori leader lavorano duramente per rafforzare la loro efficacia e l'efficacia dei loro team e colleghi come decisori. Sono anche in sintonia con le 5 decisioni chiave che cambiano il destino delle carriere e delle organizzazioni.
5 decisioni che ti fanno o ti spezzano come leader:
1. Assunzione per carattere. Le decisioni di assunzione sono le più difficili di tutte. Spesso i manager sono chiamati a effettuare chiamate di giudizio su dati limitati. Il processo di intervista è breve e la nostra capacità di valutare le abilità, le capacità e il carattere degli individui è messa in discussione nel contesto dell'intervista.
I grandi leader capiscono che non succede niente di buono senza grandi persone. Lavorano duramente per trovare talenti e intervistano lentamente nel tempo e valutano le persone per carattere e valori più che per il pedigree o anche per l'esperienza. Vivono secondo la regola: "noleggio lento".
L'individuo che selezionano è qualcuno che ha vissuto, imparato e si è comportato in un modo che riflette un carattere forte e positivo e un valore aggiunto. E poi fanno tutto il possibile per sostenere lo sviluppo di questa persona.
2. Sparare per mancanza di carattere. L'inverso del numero 1 sopra è che i leader efficaci lavorano duramente per eliminare la tossicità dalle loro squadre e organizzazioni. Riconoscono la loro responsabilità per la creazione di un ambiente di lavoro efficace in cui le persone sono incoraggiate e motivate a offrire il meglio. Un dipendente tossico avvelena questo ambiente di lavoro e deve essere eliminato.
Nessuno ama licenziare qualcuno; anche se licenziare il tossico impiegato, dopo aver offerto un ampio feedback, coaching e opportunità di adattarsi, è un'attività che lascia il leader nel sentirsi come se avesse fatto il suo lavoro.
3. Chiarire e trattare in modo decisivo le questioni nella zona grigia etica. I migliori leader lavorano duramente per trasformare le questioni della zona grigia - dilemmi etici - in facili scelte tra giusto e sbagliato. Questo è più difficile di quanto sembri, e spesso i sistemi di compensazione e l'impulso per risultati a breve termine rendono allettante prendere la scorciatoia. È un pendio scivoloso e il tuo personaggio di leader è sotto processo con queste decisioni. Non ci sono risultati che valgano a sacrificare il tuo carattere professionale.
4. Navigazione nelle decisioni "fork-in-the-road". Il tardo, grande baseball e esperto sociale occasionale, Yogi Berra, ha suggerito: "Quando vieni in un bivio, prendilo". Tutti i leader affrontano scelte direzionali che vanno da questioni tattiche: questo software o quel software, a chiamate strategiche : il suo mercato o quel mercato. Le decisioni tattiche influiscono sul modo in cui il lavoro viene eseguito in modo efficace ed efficiente, mentre le seconde - le scelte strategiche - cambiano il destino delle organizzazioni.
Le chiamate strategiche sono quelle che producono notti insonni e sono molto preoccupanti. I migliori leader pensano attraverso i grandi richiami, sforzandosi di diagnosticare attentamente la situazione e sviluppare soluzioni e opzioni che massimizzano l'opportunità di successo. Cercano opinioni alternative. Invitano altri a sfidare le loro ipotesi. E guardano in lungo e in largo per i dati che condividono gli indizi nella giusta direzione. E poi prendono la decisione e lavorano senza sosta per trasformare la decisione in azioni.
5. Riconoscere e rispondere agli errori . Non tutte le decisioni, tattiche o strategiche, sono buone. I leader coscienziosi monitorano costantemente i risultati e le implicazioni delle loro decisioni alla ricerca di opportunità per rafforzare o, se necessario, invertire la rotta. Si sentono a proprio agio nel dire "Questo è sbagliato, ho sbagliato e dobbiamo andare in una direzione diversa". Purtroppo la mancanza troppo comune di questo coraggio morale perpetua decisioni sbagliate e influisce negativamente sulle organizzazioni, a volte in un destino fatale o modo fatale.
The Bottom-Line for Now:
Esistono numerosi studi ben documentati che suggeriscono che l'efficacia decisionale nelle organizzazioni e i risultati finanziari sono correlati positivamente. Mentre la correlazione non è causalità, ho pochi dubbi su questa connessione critica. Ogni individuo in un'azienda si trova di fronte a centinaia di decisioni ogni giorno, da transazionale a altamente strategico. La chiave è ottenere più giusto che sbagliato, in particolare quando si tratta di queste 5 decisioni critiche.