Durante un colloquio di lavoro, è probabile che tu pongi domande sulle tue capacità interpersonali. Le abilità interpersonali, note anche come abilità delle persone, sono quelle relative al modo in cui interagisci con gli altri.
La maggior parte dei datori di lavoro considera le abilità interpersonali molto importanti per i dipendenti. Qualcuno con abilità interpersonali può lavorare bene con gli altri, è un buon giocatore di squadra e comunica in modo efficace.
Poiché le abilità delle persone sono così importanti, aspettati almeno un paio di domande per intervistare le tue abilità interpersonali. Leggi di seguito per un consiglio su come rispondere alle domande sulle abilità interpersonali. Vedi anche un elenco di domande comuni sulle abilità interpersonali e esempi di risposte.
L'importanza delle domande interpersonali
Un lavoratore efficace risolve i problemi, risolve i conflitti e identifica le soluzioni creative. Lui o lei può farlo attraverso le abilità interpersonali. Queste abilità non sono abilità difficili che puoi quantificare e misurare, come le abilità di programmazione del computer o la conoscenza legale. Invece, sono abilità morbide - qualità o atteggiamenti che una persona dimostra.
Mentre i candidati al lavoro possono essere tecnicamente esperti, molti lottano per lavorare in team diversi, quindi è importante trovare lavoratori in grado di lavorare in modo collaborativo. Pertanto, le domande interpersonali sono orientate a identificare se un candidato ha o meno queste importanti competenze trasversali.
I datori di lavoro stanno anche cercando le tue aree di debolezza. Se hai problemi con conflitti personali, per esempio, è un segnale che non puoi separare le passioni personali con il lavoro, un problema importante in qualsiasi posto di lavoro. È importante essere in grado di stabilire confini costanti tra il tuo lavoro e la vita personale.
Suggerimenti per la risposta alle domande interpersonali
Prepara risposte in anticipo
Rivedi le domande interpersonali comuni in anticipo e presta le tue risposte. Aiuterà ad avere un numero di aneddoti riflessivi pronti a rispondere a qualsiasi domanda di intervista.
È anche possibile restringere l'elenco delle domande per cui ci si prepara, facendo innanzitutto un elenco delle più importanti abilità interpersonali richieste per il lavoro. Rivedete l'elenco dei lavori e cerchiate le abilità interpersonali menzionate. Assicurati di preparare un aneddoto che dimostri che hai tutte le abilità interpersonali necessarie per il lavoro.
Utilizzare esempi specifici
Quando si rispondono alle domande sulle proprie capacità interpersonali, è importante utilizzare esempi concreti. Chiunque può dire di essere dei grandi risolutori di problemi; ma se hai un esempio di come hai usato il pensiero pronto all'uso per identificare le opzioni e decidere una linea d'azione appropriata, sembrerai molto più credibile.
Prendi in considerazione l'utilizzo della tecnica STAR per rispondere alle domande. È una strategia utile per rispondere alle domande dell'intervista in cui dovresti rispondere con un aneddoto. In primo luogo, spiega la situazione in cui ti trovavi (dove stavi lavorando in quel momento?). Quindi, descrivi l'attività specifica o il problema che hai affrontato. Quindi, spiega quale azione hai intrapreso per risolvere il problema o completare l'attività. Infine, spiega i risultati delle tue azioni (hai raggiunto un successo per te stesso? La tua squadra? La tua azienda?).
Dimostrare le tue abilità
Durante l'intervista, puoi anche dimostrare le tue abilità interpersonali nel modo in cui ti impegni con l'intervistatore. Dalla tua iniziale stretta di mano ferma e dal tuo sorriso al modo in cui ascolti attentamente le domande dell'intervista, il tuo linguaggio del corpo e il tuo tono possono aiutare a comunicare che sei una persona premurosa e amichevole che va d'accordo con gli altri.
Domande interpersonali comuni e risposte migliori
Parlami di un periodo in cui dovevi lavorare con un collega che non ti piaceva o non ti fidava
La chiave di questa domanda non è focalizzarsi sul negativo o biasimare il tuo collega. Invece, concentrati sull'essere professionale. Dì al datore di lavoro che riconosci che non tutti i colleghi saranno migliori amici, ma è necessario essere in grado di collaborare con tutti. Metti in evidenza come accantonare le differenze personali.
Descrivi un conflitto sul lavoro
Ancora una volta, non dare la colpa a nessuno. Evidenzia da dove viene il disaccordo, qual è stato il problema e qual è stato il tuo fondamento logico. Enfatizza il modo in cui hai lavorato in modo proattivo per risolvere il problema e quali erano i risultati finali.
Se hai personale che ti riferisce, come ti descriveranno?
Concentra la tua risposta su esempi concreti, come ad esempio il tempo in cui hai dato autonomia al tuo team o la libertà di proporre soluzioni creative.
Quando hai iniziato un nuovo lavoro, come hai costruito relazioni?
I datori di lavoro vogliono vedere che sarete proattivi nell'adattarsi alla cultura aziendale. Enfatizza il modo in cui ti sei offerto volontario per progetti, entri nei club dei dipendenti o invitato i colleghi a pranzo per saperne di più sui loro ruoli.
Quando hai iniziato un nuovo lavoro, come hai costruito relazioni?
Invece di elencare solo tre aggettivi, come "dedicato, appassionato e creativo", focalizza la tua risposta in occasioni specifiche. Ad esempio, potreste dire: "Il mio collega Frank direbbe che ho un'attenzione al dettaglio da falco: parla sempre di come ha creato questo rapporto tecnico di 20 pagine, accuratamente studiato e recensito da una dozzina di persone. prima che andasse in stampa, ne ho dato un'altra occhiata, e ho notato un errore di battitura che sarebbe stato molto imbarazzante se non fosse stato catturato.