Sei pronto a rispondere alle domande dell'intervista sul lavoro con gli altri? I datori di lavoro vorranno sapere quanto andrai d'accordo con i tuoi colleghi e dirigenti.
Per la maggior parte, è possibile che vengano poste le seguenti domande per determinare se sei un giocatore di squadra. Prendi alcuni secondi, quando ti viene posta una domanda difficile, prima di rispondere. Un intervistatore non si aspetta che tu abbia una risposta pronta. Tuttavia, il motto del boy scout, "Be Prepared" si applica certamente anche qui.
Ecco alcune domande di intervista di lavoro di esempio e risposte su come affrontare il conflitto lavorando su un team con colleghi e supervisori.
Parlami di un'occasione in cui hai avuto a che fare con un collega che non stava facendo la sua giusta parte del lavoro. Che cosa hai fatto e qual è stato il risultato?
Ho lavorato a stretto contatto con Ann che, per la maggior parte, portava sempre la sua giusta parte del carico di lavoro. Durante un periodo stressante, lavorando a un progetto con una scadenza, ho realizzato che i contributi di Ann al progetto erano quasi minimi. Ho preso la decisione di aspettare fino a dopo il progetto per parlare con lei. Sono contento di averlo fatto perché ho saputo che ha attraversato un periodo molto difficile nella sua vita privata e ha apprezzato la mia volontà di fare il miglio supplementare, quindi il progetto è stato completato in tempo. Di conseguenza, la nostra capacità di lavorare bene insieme è aumentata in modo significativo.
Fammi un esempio di un tempo in cui ti prendi il tempo per condividere i risultati di un collega o di un supervisore con altri?
Nella mia posizione più recente, uno dei miei colleghi, Dan, ha fatto un lavoro eccezionale per calmare un cliente irato, risolvere il problema del cliente e completare una vendita. Quando il nostro capo mi ha chiesto come andavano le cose, gli ho detto che andava tutto bene e che Dan aveva appena finito di calmare un cliente irato e chiudere una vendita.
È stato un vantaggio per tutti, per il nostro capo, Dan, e il cliente.
Parlami di una volta in cui non hai lavorato bene con un supervisore. Qual è stato il risultato e come avresti cambiato il risultato?
All'inizio della mia carriera, ho avuto un supervisore (Judy) che era di buon umore lunedì, ma si è deteriorato ogni giorno fino a che, entro venerdì, il supervisore ha trovato da ridire su tutto ciò che ho fatto. Non mi rendevo conto, fino a quando non ho lasciato quella posizione, che ero stato un contributore al declino del suo umore. Judy mi chiedeva come era il mio fine settimana (lunedì) e durante la settimana mi chiedeva come andava. Le direi quanto mi stavo divertendo (ero single) e come non vedevo l'ora di vedere i piani del weekend. Dopo che me ne sono andato, ho realizzato che la mia vita era in completo contrasto con la sua e le ho ricordato quasi ogni giorno. Quando ha fatto le domande, avrei dovuto rispondere rapidamente e poi le ho chiesto come stava!
Hai lavorato con qualcuno che non ti è piaciuto? Se sì, come hai fatto a gestirlo?
Sì, ho lavorato con qualcuno che ho trovato difficile da amare come persona. Tuttavia, quando mi sono concentrato sulle abilità che hanno apportato al lavoro, sulla loro capacità di risolvere i problemi e sulle due cose che apprezzavo, lentamente il mio atteggiamento nei loro confronti è cambiato.
Non siamo mai stati amici, ma abbiamo lavorato bene insieme.
Puoi dirmi di una volta in cui hai aiutato qualcuno?
Più di recente, abbiamo avuto una nuova assunzione (Paul) che ha davvero faticato a lavorare in orario, e sapevo che il capo (Harry) si stava irritando. A pranzo un giorno ho spiegato a Paul quanto era importante per il nostro capo che tutti fossero lì almeno 10 minuti prima. Era personale con Harry, ma si poteva davvero andare dalla parte sbagliata quando eri spesso in ritardo. Il nuovo dipendente era grato per il consiglio. Alla sua precedente occupazione, il capo era solo preoccupato per il lavoro svolto in tempo; lui / lei non "guardava l'orologio".
Puoi dirmi di una volta in cui hai giudicato male una persona?
C'era un impiegato di lunga data (George) alla mia seconda compagnia che era molto burbero quando mi parlava.
All'inizio, ho fatto di tutto per ottenere l'approvazione di George. Poi ho capito che stava aggravando il problema. Così ho osservato come ha interagito con altri dipendenti e ho scoperto di non essere solo. Era burbero per la maggior parte della gente. Ho smesso di cercare di ottenere la sua approvazione e, nel processo, ho scoperto che aveva imparato il suo comportamento da un ex capo che aveva ammirato.
Come va d'accordo con i colleghi più anziani (più giovani)?
Risposta suggerita se i tuoi colleghi sono più anziani: ci sono momenti in cui so solo che un nuovo modo di fare qualcosa ha più senso per me; ma, di prima mano, ho imparato che il mio "modo migliore" potrebbe non essere il modo migliore per portare a termine il lavoro. Di conseguenza, rispetto la mia conoscenza dei miei colleghi più anziani e ho imparato come formulare un suggerimento al momento opportuno.
Risposta suggerita se i tuoi colleghi sono più giovani: ho capito subito che non era il mio lavoro "genitoriale" i giovani con cui lavoro; il mio lavoro era conoscerli e per noi trovare un terreno comune in cui potessimo lavorare efficacemente insieme. Ci è voluto del tempo, ma il risultato è valso la pena.