Percorso di carriera al dettaglio per Category Manager: esperienza, competenze, formazione
Un Retail Category Manager è un esperto in negozio nel visual merchandising, nei prezzi, nella gestione e nelle vendite di un determinato gruppo o tipo di prodotti. In qualità di esperto di una specifica categoria di prodotti, l'approfondita conoscenza del responsabile della categoria di vendita al dettaglio guiderà i prezzi, gli scaffali, il marketing e le promozioni dei prodotti della categoria per renderli visibili, accessibili e attraenti per i clienti.
Un responsabile di categoria Retail di successo contribuisce alla redditività di un punto vendita al dettaglio aumentando il volume di prodotti venduti nella categoria e migliorando la velocità di rotazione dell'inventario all'interno della categoria. Come parte del raggiungimento degli obiettivi di categoria, i manager di categoria al dettaglio spesso assistono o prendono in carico l'ordinazione, i prezzi e l'organizzazione dei prodotti in negozio.
I manager delle categorie di vendita al dettaglio sono a volte responsabili di diverse categorie di prodotti o talvolta si specializzano in pochi articoli all'interno di una categoria. Come responsabile della categoria di vendita, è necessario avere una conoscenza pratica dei prodotti, delle esigenze dei consumatori, delle pratiche di acquisto, degli obiettivi di vendita e dell'ambiente di vendita relativi alla categoria merceologica.
Esempi di tipi di negozi al dettaglio che avrebbero occupato le posizioni di Category Manager sarebbero negozi di alimentari, grandi magazzini e negozi per la casa.
Responsabilità chiave di un responsabile di categoria di vendita al dettaglio:
La responsabilità generale del responsabile della categoria di vendita al dettaglio è ottimizzare le vendite per un particolare gruppo di prodotti. Per fare ciò, è essenziale che un responsabile di categoria di vendita al dettaglio sia in grado di mantenere una relazione produttiva con i fornitori reciprocamente vantaggiosa, oltre a creare una relazione coinvolgente con i clienti che sia interattiva e soddisfacente. Le responsabilità principali di un gestore di categorie di vendita sono varie e complete. Nei termini più ampi, un responsabile di categoria di vendita al dettaglio è responsabile di ogni aspetto della vendita al dettaglio in negozio di un gruppo di prodotti fino a quando questi prodotti non vengono portati fuori da un cliente acquirente.
Le responsabilità principali di un responsabile di categoria di vendita sono la gestione dei fornitori, i prezzi e il marketing e il controllo di pianificazione e inventario.
Responsabilità di gestione del fornitore di un gestore di categorie di vendita al dettaglio:
La gestione delle relazioni con i fornitori è la chiave del successo di un gestore di categorie di vendita. La giusta selezione, disponibilità e acquisizione dei prodotti dipendono da comunicazioni efficaci e rapporti di collaborazione con i fornitori. Spesso i responsabili delle categorie di vendita al dettaglio sono responsabili della negoziazione dei prezzi, della consegna e dei termini di pagamento con i venditori, che incidono sul margine di profitto al dettaglio dei prodotti e del singolo negozio al dettaglio. Le relazioni positive e produttive dei fornitori influenzeranno anche direttamente i prezzi e la commercializzazione dei prodotti all'interno di una categoria.
Un rapporto favorevole con i venditori migliora il flusso rapido e costante della merce all'interno e all'esterno del negozio.
Responsabilità dei prezzi e marketing di un manager di categoria:
Il prezzo della merce è uno degli aspetti più importanti del posizionamento competitivo e del marketing di successo di un prodotto. I gestori di categorie sono spesso responsabili della definizione di punti di prezzi competitivi e dell'adeguamento dei prezzi per aumentare le vendite e rimuovere gli articoli stagnanti dall'inventario. I manager di categoria di vendita al dettaglio spesso lavorano a stretto contatto con gli acquirenti per espandere le linee di prodotti di successo e implementare strategie di uscita di successo per merce impopolare non riuscita. Il marketing di successo di un prodotto o di una linea di prodotti richiede la formula giusta che include prezzi e disponibilità, in equilibrio con la domanda dei consumatori.
È compito di un manager di categoria essere un esperto nella formula di successo del marketing di base: i prodotti giusti al momento giusto per il giusto prezzo.
Responsabilità di pianificazione e inventario di un manager di categoria:
I responsabili delle categorie di vendita al dettaglio sono responsabili della gestione dell'inventario e della pianificazione e delle previsioni efficaci per massimizzare la redditività del flusso di inventario. Bilanciamento delle previsioni previste e delle vendite effettive, i manager delle categorie al dettaglio creano previsioni di tendenza e implementano piani di vendita. L'analisi finanziaria è anche una parte fondamentale delle responsabilità di pianificazione di un gestore di categorie di vendita al dettaglio.
Esperienza precedente necessaria per diventare un manager di categoria di vendita al dettaglio di successo:
I manager di categoria di vendita al dettaglio non sono sempre tenuti ad avere un'esperienza di gestione preventiva, ma una solida base di merchandising e rapporti con i fornitori sarà vista favorevolmente quando si applicherà una posizione di Manager di categoria di vendita. Un'ulteriore esperienza con l'acquisto di prodotti, l'analisi finanziaria e il controllo dell'inventario è preferibile anche per un nuovo responsabile di categoria di vendita. Un'esperienza specifica con le vendite e il marketing di prodotti specifici all'interno della categoria merceologica è anche considerata un'esperienza preziosa da possedere per un responsabile di categoria di vendita al dettaglio.
Qualifiche dei gestori di categorie al dettaglio:
La qualifica di un manager di categoria di vendita al dettaglio di successo include sia le competenze di gestione rigida e flessibile, le capacità di gestione analitica e di vendita al dettaglio, sia le capacità relazionali delle persone. I manager di categoria al dettaglio devono essere analitici e pratici per gestire efficacemente la parte numerica del loro lavoro. Un manager di categoria di vendita al dettaglio di successo deve anche essere intuitivo e di bell'aspetto per gestire anche le persone nell'equazione di vendita al dettaglio. Poiché sarai coinvolto in più fasi del processo di vendita al dettaglio, come gestore di una categoria di vendita al dettaglio devi essere in grado di svolgere più compiti e diventare un risolutore di problemi efficace.
Devi avere buon senso e saggezza nei negoziati, nelle proiezioni e nelle comunicazioni. Una buona intuizione sarà preziosa quanto una buona analisi nel tuo ruolo di Responsabile di Categoria di vendita al dettaglio.
Requisiti di abilità per una posizione manageriale di vendita al dettaglio:
Organizzazione eccezionale e attenzione ai dettagli sono le competenze essenziali per un Manager di Categoria di vendita. Devi anche avere eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali. Forti abilità matematiche e analitiche sono abilità essenziali. I manager delle categorie di vendita al dettaglio dovranno anche avere buone capacità per le persone ed essere in grado di stabilire facilmente un rapporto con un'ampia varietà di persone provenienti da ambienti diversi a tutti i livelli di impiego.
Requisiti di formazione per i candidati al responsabile della categoria di vendita al dettaglio:
Mentre ci sono alcuni casi in cui un manager di categoria è aumentato attraverso le fila di un'organizzazione al dettaglio, più spesso che non è richiesto un diploma di laurea in business, vendita al dettaglio, gestione, vendite o marketing. Un MBA o uno studio post-laurea spesso danno un vantaggio alla gestione della categoria, in particolare se il campo di studio è nel merchandising o nella gestione della vendita.
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Requisiti addizionali:
A causa dell'intensità delle principali stagioni di vendita al dettaglio come la stagione dello shopping natalizio, i manager delle categorie al dettaglio dovrebbero essere preparati a lavorare in orari irregolari o lunghi in determinati periodi dell'anno.
Compensazione:
L'intervallo di stipendio per un gestore di categoria Retail è $ 47, 00 e $ 114, 000 all'anno. La dimensione e la posizione geografica del conto delle operazioni al dettaglio per l'ampia gamma di stipendi.
Poiché un responsabile di categoria di vendita al dettaglio fa parte del team di gestione dell'azienda, spesso il salario per questa posizione sarà integrato con bonus di rendimento, partecipazione agli utili e, a volte, persino commissioni di vendita. I pacchetti di benefit includono generalmente l'assicurazione sanitaria e generosi sconti sulla merce del negozio.