Attività commerciale

Esempio di lettera di supporto tecnico / help desk

Di seguito è riportato un esempio di lettera di accompagnamento progettata per una posizione di supporto tecnico / help desk. Quando scrivi una lettera di copertura per una posizione tecnica, è importante essere specifici. Il responsabile delle assunzioni dovrà sapere quale tecnologia è stata supportata, le competenze complesse e flessibili che è possibile offrire all'organizzazione e come è possibile aiutare l'azienda in caso di assunzione.

Cosa includere nella lettera di accompagnamento

Il primo paragrafo della tua lettera di presentazione dovrebbe esprimere il tuo interesse per la posizione pubblicizzata, menzionare la fonte in cui hai appreso il lavoro e, soprattutto, includere il titolo del lavoro per il quale stai facendo domanda.

Il paragrafo (i) centrale (i) della tua lettera dovrebbe descrivere le tue qualifiche per il lavoro. In questo paragrafo, dovresti concentrarti su come le abilità, la formazione e l'esperienza che possiedi siano allineate con i requisiti specifici elencati nell'annuncio di lavoro del datore di lavoro. Se puoi, prova a fornire esempi quantificabili (con percentuali, numeri o cifre in dollari) di risultati significativi del lavoro per esemplificare esattamente come hai eseguito con successo gli elementi richiesti del lavoro in passato. Queste realizzazioni ti aiuteranno a separarti dalla concorrenza e far sì che il responsabile delle assunzioni sia abbastanza interessato a leggere il tuo curriculum allegato.

Il paragrafo di chiusura ringrazia il responsabile delle assunzioni e può menzionare come seguirai sullo stato della domanda di lavoro.

Rivedi queste linee guida per cosa includere in ogni paragrafo di una lettera di accompagnamento per un lavoro prima di iniziare a scrivere la tua lettera.

Esempio di lettera di accompagnamento per una posizione di supporto tecnico / help desk

Il tuo nome
Il tuo indirizzo
La tua città, stato, codice postale
Il tuo numero di telefono
La tua email

Data

Nome
Titolo
Organizzazione
Indirizzo
Città (*): Stato (*): CAP

Caro signor / m. Cognome:

Sono molto interessato alla posizione di supporto tecnico Help Desk che hai pubblicizzato su Indeed.com.

Credo che la mia formazione, esperienza e comprovata capacità come specialista del supporto tecnico di livello 1 e tecnico dell'assistenza tecnica mi consentiranno di contribuire in modo significativo alla produttività e alla qualità della divisione IT della vostra azienda.

Nel rivedere il curriculum allegato, si noterà che ho acquisito una preziosa esperienza in tutti gli aspetti della risoluzione dei problemi, delle installazioni e della manutenzione per varie operazioni desktop, hardware e software. Possiedo un talento unico per la traduzione di informazioni tecniche estremamente complesse in termini e concetti che gli utenti finali possono facilmente comprendere. Queste competenze mi hanno permesso, nella mia posizione più recente, di ridurre i tempi di risposta ai ticket di difficoltà del 45%, migliorando notevolmente i nostri indici di soddisfazione dei clienti.

Inoltre, sono orientato al multi-compito, mi godo una sfida e continuo a stare al passo con gli ultimi progressi nel settore IT.

Se stai cercando un professionista IT con persone eccellenti e capacità di risoluzione dei problemi e che possa facilmente fornire un supporto ottimale alle tue operazioni MIS, ti preghiamo di considerare quello che ho da offrire.

Credo che sarebbe di reciproco vantaggio per noi incontrare e discutere gli obiettivi della tua azienda e in che modo le mie capacità tecniche possono aiutarti a raggiungere questi obiettivi.

Chiamerò il tuo ufficio tra qualche giorno per informarmi sulla possibilità di un incontro.

Grazie per il vostro tempo e considerazione.

Cordiali saluti,

Firma ( lettera cartacea )

Nome e cognome

Invio di una lettera di copertura dell'email

Se stai inviando la tua lettera di presentazione via e-mail, inserisci il tuo nome e il titolo di lavoro nella riga dell'oggetto del messaggio e-mail in modo che il datore di lavoro capisca che si tratta di una risposta al loro annuncio di lavoro. Includere le informazioni di contatto nella firma e-mail e non elencare le informazioni di contatto del datore di lavoro. Inizia il tuo messaggio e-mail con il saluto appropriato.


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