Quando e in che modo la pubblicità attraversa la linea?
La pubblicità, come qualsiasi altra industria legittima, è regolata. Ci sono alcune pratiche che sono state messe fuori legge nel corso degli anni, e abbiamo sicuramente fatto molta strada dai tempi dei venditori di olio di serpente, di pubblicità subliminali e di bugie vere e proprie.
MA, questo non vuol dire che la pubblicità sia innocente. Mentre ci sono regole che le agenzie non possono rompere, possono piegarle per esprimere il loro punto. Abbastanza spesso, li piegano molto.
E poi ci sono casi in cui alcune agenzie, o imprese, violano apertamente la legge con schemi come "Bait 'n' Switch" o pubblicità ingannevole.
Immorale o illegale. Qual è la differenza?
A volte, la pubblicità può essere entrambe le cose. Ad esempio, la suddetta truffa "Bait 'n' Switch" non è solo non etica, ma è stata resa illegale. Se un inserzionista o un'azienda utilizza la pratica, sta infrangendo la legge e può affrontare gravi conseguenze.
Ma che dire solo pubblicità immorale? Bene, essere non etico significa non aderire alle giuste regole di condotta per l'industria, e anche privo di principi morali. Nella vita di tutti i giorni, esempi di questo includono, ma non sono certamente limitati a:
- Mentire con il coniuge per soldi o una relazione
- Prendersi credito al lavoro su un progetto che non hai fatto
- Esagerare le abilità sul tuo curriculum per ottenere il lavoro
- Spettegolare su un amico o un familiare
Anche se questi non sono esempi di buon comportamento, qui non stai infrangendo alcuna legge.
Stai semplicemente rilassando il tuo codice morale per ottenere quello che vuoi.
Lo stesso può essere vero per un'azienda. Ad esempio, un medico o un dentista che incontri un paziente non è contro la legge, ma è sicuramente considerato non etico. Oppure, se un'azienda chiede costantemente a un dipendente stipendiato di lavorare più a lungo di 40 ore settimana dopo settimana, lasciandolo esausto e stressato, non è etico.
Quindi, ora che abbiamo stabilito dove viene tracciata la linea, ecco alcuni esempi di come gli inserzionisti, i professionisti del marketing e le aziende seguono una linea sottile di comportamento non etico, ma non illegale.
Qualsiasi annuncio di prestito "Cash Advance" o "Payday"
Siamo molto chiari qui. Le aziende dietro questi prestiti non infrangono nessuna legge. Tuttavia, le loro prede pubblicitarie sulle persone che hanno disperatamente bisogno di soldi per pagare cibo, bollette e altri acquisti essenziali della vita. Il reddito medio annuo di un tipico cliente di un prestito di giorno di paga è inferiore a $ 23.000.
Questi prestiti sono una forma legalizzata di "prestito in prestito", che offre denaro facile e veloce ma che nasconde i tassi di interesse follemente alti nella piccola stampa legale ai piedi dell'annuncio. Quanto alto? Un tipico prestito di giorno di paga arriva con un tasso di interesse compreso tra il 391 e il 521 percento. Certo, non lo vedrai pubblicizzato in modo prominente. E questo è sia predatore che eticamente in bancarotta.
Pubblicità più politica
Ancora una volta, le pubblicità politiche non infrangono nessuna legge. Bene, nessuno che possa essere perseguito comunque. Ma la maggior parte degli annunci politici vengono definiti "annunci di attacco" e rappresentano una pessima immagine del politico avversario. Questi annunci sono progettati per spaventare le persone a votare per il politico responsabile dell'annuncio, facendo sembrare che tutto il mondo finirà se eletti la persona sbagliata.
Naturalmente, nulla potrebbe essere più lontano dalla verità. Negli Stati Uniti, i partiti politici contrapposti sono divisi da questioni di cuneo (matrimoni gay, aborto, diritti di pistola), ma quando si tratta di questioni che influenzano davvero la gestione del paese, si trovano in un territorio molto simile. Purtroppo, non è probabile che questo cambi presto. Gli annunci di attacco, sebbene non etici, hanno dimostrato di funzionare più e più volte. In effetti, molte persone che hanno votato nelle ultime elezioni hanno detto di non aver votato per Donald Trump, semplicemente non volevano Hillary Clinton al potere. E 'stato un anti-voto, basato su una serie di potenti annunci di attacco gestiti dalla campagna Trump.
Qualunque cosa promuova il comportamento non etico
Qualcosa che oltrepassa la linea è la promozione di un comportamento immorale o non etico. Un recente esempio di questo è l'annuncio Reebok che è stato abbastanza felice di incoraggiare l'infedeltà.
Il titolo diceva "Trucchi sulla tua ragazza, non sul tuo allenamento". Potrebbe facilmente aver letto "Un allenamento è come una ragazza - non lo tradisci mai". Ma l'agenzia pubblicitaria e Reebok pensavano che l'altro approccio fosse più spigoloso. Forse, ma anche non etico. È inoltre possibile aggiungere a questo elenco quanto segue: guida pericolosa, consumo eccessivo di alcol, comportamenti indisciplinati o antisociali; crudeltà verso gli animali; negligenza dei bambini.
Usare la paura come motivatore
Il vecchio detto "se sanguina, conduce" non si applica solo al giornalismo. Le agenzie pubblicitarie e i clienti amano le tattiche di paura. Ma utilizzarli senza la giustificazione corretta non è etico. Se stai cercando di promuovere qualcosa che salverà vite umane, come l'anti-bere e guidare, l'anti-tailgating, i pericoli della violenza domestica, il fumo, o qualsiasi altra cosa che possa fare un bene pubblico diretto, allora la paura è giustificabile.
Tuttavia, alcune agenzie usano la paura in tutti i posti sbagliati. Ad esempio, dire alle persone quanto saranno orribili le loro vite se non hanno un certo tipo di assicurazione. Oppure, suggerendo che senza questo tipo di allarme sulla tua proprietà, sarai fatto irruzione e ucciso in un'invasione domestica. Non dovresti spaventare la gente nell'acquistare qualcosa; usare la paura ingiustificabile è semplicemente sbagliato.
Reclami ingannevoli
Alla fine arriviamo alla massiccia esagerazione della verità. Ricordi quando KFC ha deciso di cambiare nome in "Kitchen Fresh Chicken", perché il cibo fritto era il diavolo? Non solo ha ingannato le persone, fondamentalmente ha promosso il pollo fritto come un pezzo di cibo sano da mangiare. Che cosa?! Sappiamo tutti cos'è il KFC e non è un alimento salutare. Se una pubblicità fa affermazioni che solo completamente fuorvia il pubblico, allora non è etico. Certo, c'è anche una linea di demarcazione tra la fuorviante e l'esagerazione pazzesca. Nessuno ha mai pensato davvero che se spruzzi le braccia con un deodorante sarai inseguito per la strada da dozzine di modelli di Victoria's Secret. Tuttavia, se dici che il tuo deodorante ti manterrà fresco e asciutto per una settimana, quando in realtà funziona solo per un giorno, allora non è solo fuorviante, ma potenzialmente un caso di azione di classe in divenire.