Utilizza questi passaggi per sviluppare norme o linee guida per il tuo team
In ogni squadra, nel tempo, viene sviluppato un insieme di regole su come i membri del team interagiranno tra loro e con la missione del loro team. Queste regole o norme si formeranno indipendentemente dal fatto che siano efficaci per la squadra, il completamento della missione o l'interazione con l'organizzazione più grande al di fuori del team.
Si sviluppano nel tempo in base alle azioni delle persone nel gruppo e alla loro interazione con l'altro e l'organizzazione più grande.
Alcune norme sviluppate inconscia funzioneranno per il gruppo, ma molte non lo faranno.
In effetti, se le norme del team vengono lasciate sviluppare da sole, alcuni dei modi di interagire e di fare progressi potrebbero minare gli sforzi del team per avere successo.
Di conseguenza, vorrai determinare consapevolmente i tipi di regole, linee guida e norme che i membri del team accettano di seguire. Ci sono motivi significativi per cui una squadra vorrà sviluppare le proprie norme di squadra.
Come sviluppare le norme di squadra
Una volta convinti, questi sono i passi da seguire per raggiungere un accordo su una serie di norme che guideranno il comportamento e l'interazione dei membri del team.
- Forma e noleggia una squadra con un progetto, un miglioramento dei processi o un'attività di sviluppo del prodotto. Oppure, riunisci un gruppo di lavoro esistente.
- Tutti i membri devono leggere le norme di gruppo e di squadra per comprendere il concetto. Inizia con la lettura di come creare le regole del team prima della riunione.
- Pianifica e organizza una riunione per stabilire e adottare linee guida per le relazioni di gruppo o norme di gruppo. Tutti i membri della squadra o del gruppo di lavoro devono essere presenti alla riunione in modo che le norme del gruppo risultanti siano di proprietà di tutti i membri del gruppo.
- Con un facilitatore esterno in testa, o un membro del gruppo, in assenza di un facilitatore, leader, tutti i membri del gruppo dovrebbero fare un brainstorming di un elenco di linee guida che aiuteranno a creare una squadra efficace.
Ricorda che in una vera sessione di brainstorming, più idee hanno generato il meglio. Non commentare né criticare le idee. Basta chiedere a un membro del gruppo di registrarli su una lavagna a fogli mobili o lavagna bianca in cui tutto il gruppo può vederli.
- Una volta generato l'elenco delle norme di gruppo, è necessario incrociare idee ridondanti dall'elenco. Puoi decidere di mantenere tutte le norme del gruppo generate, o attraverso la discussione, puoi determinare le norme di gruppo che desideri mantenere e supportare come gruppo.
Non esiste un numero raccomandato di norme di gruppo e nuove norme di gruppo possono essere aggiunte nel tempo se il gruppo sperimenta la necessità di ulteriori linee guida.
Tieni presente che tutti i comportamenti di gruppo non possono e non devono essere legiferati, ma le aree di interazione più importanti richiedono attenzione. Gli esempi includono metodi efficaci di conflitto e risoluzione dei conflitti, comunicazione, partecipazione di tutti i membri, mantenimento degli impegni e assunzione di responsabilità.
È anche utile determinare come il team comunicherà con persone che non sono membri del gruppo. Il rispetto e l'integrità sono anche elementi essenziali nelle norme di gruppo. Ogni membro del gruppo si impegna a vivere le linee guida. Si impegnano inoltre a dirsi l'un l'altro se credono che un membro del gruppo stia violando una norma di gruppo concordata. Sono d'accordo di essere in anticipo con la festa realmente coinvolta e di non spettegolare o lamentarsi alle sue spalle.
- Dopo l'incontro, distribuire le norme del gruppo a tutti i membri del team. Pubblica le norme del gruppo nella sala riunioni del team. Assicurati che ogni membro abbia una copia.
- Valutare periodicamente l'efficacia del gruppo nel raggiungimento degli obiettivi aziendali e degli obiettivi di relazione dei suoi membri.
Questi suggerimenti aggiuntivi aiuteranno il tuo team a sviluppare le norme
- Tutti i membri di un gruppo di lavoro devono essere presenti o posticipare la sessione.
- Registra le norme del gruppo concordate in quanto i ricordi sono brevi.
- Valutare se il gruppo sta seguendo le norme, almeno una volta al mese.
- Determinare periodicamente se il gruppo ha bisogno di linee guida aggiuntive per rendere il proprio lavoro ancora più efficace. Stanno sperimentando aree problematiche su cui devono fare un accordo?
- Tieni presente che ogni gruppo sviluppa norme nel tempo. Il tuo obiettivo è quello di assicurarti che le norme del tuo gruppo siano quelle necessarie per il successo.