Salire la scala di carriera
In risposta alla maggiore automazione dei processi legali, ai volumi alle stelle di dati elettronici e alla crescita di controversie complesse su larga scala, è emersa una nuova occupazione nel campo legale: il contenzioso supporta i professionisti. Questa professione all'avanguardia combina le conoscenze legali di avvocati e paralegali con le competenze tecniche dei professionisti della tecnologia dell'informazione.
I professionisti del supporto legale aiutano a identificare, conservare, raccogliere, produrre e gestire le informazioni memorizzate elettronicamente (ESI) in contenzioso. Gli emendamenti alle norme federali di procedura civile che estendono le regole della scoperta alle informazioni elettroniche (come e-mail, fogli di calcolo, messaggi vocali e altri dati digitali) combinati con i crescenti volumi di ESI hanno alimentato la crescita di questa professione nascente per affrontare le realtà elettroniche di un'era digitale.
La crescita esplosiva delle informazioni archiviate elettronicamente ha aumentato il costo e la complessità del processo contenzioso e ha posto nuove sfide alle organizzazioni e ai professionisti legali che le servono. La crescita di ESI ha creato una domanda senza precedenti di competenze nel supporto legale, spingendo i salari a nuovi livelli.
Mentre l'industria del supporto legale è maturata, è stata sviluppata una varietà di ruoli specializzati. Poiché il settore è ancora relativamente nuovo, i titoli sono incoerenti, intercambiabili e in continua evoluzione. Ad esempio, un analista di una ditta potrebbe essere conosciuto come specialista in un'altra azienda e un project manager in un'altra organizzazione. Di seguito sono riportate alcune delle posizioni di supporto per controversie più comuni, nonché i collegamenti a ulteriori informazioni su ciascuna posizione, incluse le mansioni lavorative, l'istruzione, le competenze, i salari e le prospettive occupazionali.
Document Coder
Nel complesso, contenzioso su vasta scala e indagini normative, il volume dei dati elettronici è troppo grande per ordinare, organizzare e revisionare manualmente (chiamati anche codificatori obiettivi, codificatori di database, codificatori legali o codificatori di controversie) revisione e documenti di codice, file e altro dati in modo che il team di contenzioso possa più facilmente cercare e recuperare informazioni nel corso del caso o del progetto. Un lavoro di codificazione dei documenti è generalmente una posizione entry-level ed è un buon modo per ottenere visibilità sui campi di supporto legale e contenzioso.
Analista supporto legale
L'analista del supporto legale è generalmente una posizione entry level. In alcune aziende, questa posizione è denominata specialista del supporto legale. L'analista del supporto legale è responsabile per le esigenze quotidiane del supporto legale dei casi e dei progetti assegnati. L'analista costruisce, gestisce e risolve i database per un contenzioso ampio e complesso in cui i documenti, che possono essere numerati in milioni, e i dati sono troppo voluminosi per essere ordinati e analizzati manualmente.
Gli analisti del supporto delle controversie di solito riferiscono a un project manager o al responsabile del supporto legale. Nelle organizzazioni più grandi, il ruolo dell'analista del supporto legale è spesso suddiviso in livelli junior e senior e gli analisti passano alle posizioni degli analisti senior dopo aver raggiunto un determinato livello di esperienza.
Specialista del supporto legale
Mentre lo specialista del contenzioso (noto anche come specialista della tecnologia contenzioso) è generalmente un passo avanti rispetto all'analista, in alcuni mercati i termini analista e specialista sono usati in modo intercambiabile o i titoli sono invertiti (cioè, uno specialista è la posizione entry level e un analista è la prossima progressione nel percorso di carriera). Spesso i ruoli dell'analista e dello specialista si intrecciano e si sovrappongono.
Gli specialisti del supporto alle controversie di solito sono in possesso di una laurea e di almeno cinque anni di esperienza nel campo del contenzioso. Nelle grandi organizzazioni, gli specialisti di solito riferiscono a un project manager responsabile di un'unità, un progetto o un dipartimento. Nelle organizzazioni più piccole, di solito riferiscono a un responsabile del supporto legale.
Responsabile del progetto
Il project manager, in alternativa noto come supervisore del supporto legale o coordinatore del progetto, è un ruolo in espansione per i professionisti del supporto legale. I project manager spesso si fanno strada tra i ranghi da un analista del supporto legale o da una posizione specialistica. I project manager generalmente riferiscono al responsabile del supporto legale e forniscono assistenza e supervisione quotidiana al personale di supporto per le controversie legali. Nelle organizzazioni più grandi, i project manager esperti possono passare da una carriera all'altra in qualità di project manager senior.
Responsabile del supporto legale
I responsabili del supporto alle controversie generalmente salgono la scala di supporto del contenzioso da parte di analisti, specialisti e responsabili di progetti. Nelle organizzazioni più grandi, di solito segnalano a un responsabile del supporto legale a livello aziendale. Nelle organizzazioni più piccole, potrebbero riferire al direttore IT, al managing partner, all'OCM o ad un altro dirigente all'interno dell'azienda o dell'azienda.
Direttore di supporto per controversie legali
Al vertice del supporto legale, il career ladder è il direttore del supporto legale a livello di impresa, noto anche come vicepresidente dei servizi legali globali o direttore generale del supporto tecnico. I direttori del supporto legale sono responsabili della gestione e della commercializzazione di servizi e tecnologie di supporto per controversie in tutti gli uffici degli studi legali o unità aziendali. Nelle aziende più piccole, il responsabile del contenzioso e il direttore del contenzioso sono la stessa cosa.