Potrebbe essere una sorpresa per alcuni di voi, ma non tutti sono onesti e affidabili. Questo sfortunato fatto è reso dolorosamente chiaro nel settore della vendita al dettaglio, dove impiegati senza scrupoli e clienti meno che onorevoli rappresentano circa 7 miliardi - questo è un miliardo, con un "B" - dollari in perdite da furto al dettaglio ogni anno. Per combattere il problema del furto al dettaglio da parte di taccheggiatori e dipendenti, la maggior parte dei rivenditori al dettaglio impiegano specialisti nella prevenzione delle perdite.
Queste unità specializzate esistono per garantire la sicurezza dei negozi, prevenire il furto di merci da parte di aspiranti taccheggiatori e catturare dipendenti disonesti. Gli specialisti della prevenzione della perdita sono una parte vitale di qualsiasi impresa di vendita al dettaglio di successo poiché aiutano a ridurre al minimo gli effetti dannosi del furto al dettaglio.
Cosa fa uno specialista di Prevenzione della perdita?
Gli specialisti della prevenzione della perdita lavorano principalmente all'interno dei principali negozi al dettaglio. Possono indossare abiti civili per mimetizzarsi con altri acquirenti, oppure possono indossare un'uniforme o altra forma di identificazione, come un distintivo, per identificarli come sicurezza del negozio.
Le persone che lavorano nella prevenzione della perdita impiegano una serie di tattiche per ridurre la quantità di furto nei negozi. Questi possono comportare la sorveglianza segreta di individui sospetti presentandosi come acquirenti o monitorando i feed video in una sala di controllo.
A volte, i team di prevenzione delle perdite possono mettere in atto indagini e punizioni sui dipendenti al dettaglio sospettati di commettere furti o frodi nel proprio negozio.
Quando viene identificato un potenziale distaccatore, gli specialisti della prevenzione delle perdite li apprenderanno e li manterranno. Quindi informeranno la polizia in modo che un agente delle forze dell'ordine possa effettuare un arresto. In alcuni casi, gli specialisti della prevenzione della perdita lavoreranno a stretto contatto con detective e investigatori criminali per risolvere i casi di furti maggiori o altri crimini commerciali di alto profilo.
Il lavoro di uno specialista nella prevenzione della perdita include spesso:
- Monitorare gli acquirenti
- Catturare e sospettare in modo sicuro i taccheggiatori sospetti
- Scrivere relazioni
- Pianificazione indagini e punture
- Comunicare con il pubblico e gli altri dipendenti
- Utilizzo di apparecchiature di sorveglianza e radio
- Fornire testimonianze giudiziarie
La perdita impedisce agli specialisti di lavorare a stretto contatto con la gestione dei negozi e le forze dell'ordine. Quando un taccheggiatore o un impiegato viene sorpreso a rubare, lo specialista può essere invitato a scrivere una relazione supplementare o una testimonianza per la polizia. Potrebbe anche dover testimoniare in tribunale nel caso in cui un caso vada in giudizio.
Alcune persone potrebbero diventare violente o tentare di fuggire di fronte al personale addetto alla sicurezza. Gli specialisti della prevenzione della perdita possono potenzialmente diventare feriti in qualsiasi scontro o inseguimento che potrebbe derivarne. Poiché la loro autorità è limitata, in questi casi la maggior parte degli specialisti nella prevenzione della perdita cercherà l'intervento della polizia il prima possibile.
Quali sono i requisiti di istruzione e abilità per essere uno specialista di prevenzione della perdita?
Le capacità di comunicazione sono un must assoluto nel campo della prevenzione delle perdite. Le persone che lavorano nel campo devono tenere informati i loro supervisori e i gestori dei negozi delle loro attività. Ancora più importante, devono essere in grado di trattare con persone che possono diventare emotivi o arrabbiati di fronte. Devono essere in grado di fare del loro meglio per diffondere tali situazioni.
Le capacità di osservazione e di pensiero critico sono anche vitali per una carriera di prevenzione delle perdite di successo. Uno dei componenti principali del lavoro consiste nel guardare gli acquirenti, identificare comportamenti sospetti e intraprendere azioni appropriate.
Per le posizioni entry-level, un diploma di scuola superiore o GED è di solito sufficiente, insieme a un controllo in background. La maggior parte dei datori di lavoro fornirà la propria ampia formazione e orientamento.
Per le posizioni avanzate e di gestione, sarà richiesta esperienza e formazione. Molti manager di prevenzione delle perdite provengono da ambienti di applicazione della legge, e altri hanno fatto il loro ingresso nella catena per far progredire la loro carriera.
Per le migliori possibilità di avanzamento, tenere il passo con le tendenze e le innovazioni nel settore è un must. Esistono diverse associazioni per la prevenzione della perdita che gli specialisti possono unirsi per ottenere maggiori informazioni sul settore e acquisire competenze e conoscenze utili.
Che tipo di specialisti della prevenzione della perdita del salario guadagnano?
Per le posizioni entry-level nella prevenzione delle perdite, i salari di solito iniziano o superano il salario minimo. C'è un potenziale di avanzamento nel campo, e con i responsabili della prevenzione delle perdite di formazione e esperienza possono guadagnare fino a $ 50.000 all'anno.
Qual è la prospettiva di lavoro per gli specialisti della prevenzione della perdita?
Poiché il furto al dettaglio continua a essere una delle principali fonti di mancati guadagni per i negozi, la necessità di specialisti nella prevenzione della perdita continuerà. La crescita della specializzazione è in gran parte legata alla crescita nel settore della vendita al dettaglio.
Una carriera come specialista della prevenzione della perdita è giusta per te?
La prevenzione delle perdite è una parte vitale del settore retail in quanto aiuta i rivenditori a mantenere bassi i costi per tutti i clienti e aiuta a preservare la salute dei singoli negozi e catene.
Lavorare nella prevenzione delle perdite è un modo eccellente per entrare in una carriera criminologica, offrendo grandi opportunità per acquisire un'esperienza preziosa che si tradurrà bene in altri campi come le forze dell'ordine.
Con il duro lavoro e la perseveranza, puoi fare carriera per la prevenzione delle perdite. Se ti piace lavorare con le persone e avere un'affinità con il settore del commercio al dettaglio, e se comprendi e apprezzi il problema causato dai furti al dettaglio, un lavoro nella prevenzione delle perdite potrebbe essere perfetto per te.