Creare una strategia di marketing efficace per un negozio di animali non deve costare una zampa e una gamba. In effetti, sono disponibili numerose opzioni creative a basso costo.
Tutto ciò che serve è un po 'di immaginazione, un atteggiamento stick-to-it, il buon senso vecchio stile e la capacità di pensare fuori dagli schemi.
Inizia facendo chiarezza sui tuoi obiettivi quando formuli una strategia di marketing, il pubblico che vuoi raggiungere, oltre a quali sono i punti di forza specifici del pet shop e come capitalizzarli.
Qui ci sono alcuni altri fattori da considerare per la commercializzazione di un negozio di animali, che costano poco o nulla.
Fai una grande impressione in ogni momento
Rispondere sempre alle e-mail in modo tempestivo e cortese. Sii consapevole di come rispondi al telefono.
Non basta essere educati con i clienti del tuo negozio di animali.
È anche importante essere gentili con il ragazzo per strada, la signora al supermercato il cui carrello si imbatte accidentalmente nei tuoi, nei camerieri del ristorante e in tutti gli altri con cui entri in contatto nelle tue attività quotidiane.
Il modo in cui tratti le persone in modo continuativo, in ogni aspetto della tua vita, è una parte importante del tuo marchio professionale e personale, che entrerò momentaneamente, oltre a essere parte integrante del marketing di un negozio di animali.
Potrebbe anche essere una buona idea escogitare una dichiarazione di missione professionale e personale. Ciò ti consentirà di mantenere un focus specifico durante la creazione di un piano di marketing per il tuo negozio di animali.
Diventare esperti di tecnologia come parte della tua strategia di marketing
Esistono molte opzioni a basso o nullo per commercializzare un'azienda disponibile tramite Internet, come ad esempio:
- Blog
- Siti di annunci commerciali
- Social media
- Newsletter per e-mail
- Anche questo sito
Chiedi a tutti coloro che entrano nel tuo negozio di animali per i loro indirizzi e-mail e li inseriscono in un database.
Se non sei esperto di tecnologia, assegna un membro del personale che si occupi di questo.
O fai un corso. Le scuole superiori e le comunità universitarie hanno quasi sempre corsi di formazione continua in questo.
Non importa cosa, assicurati di capitalizzare su Internet. Non solo è uno strumento indispensabile per qualsiasi attività commerciale, la rete offre tonnellate di modi creativi a basso costo per commercializzare un negozio di animali.
Diventa l'esperto di animali da compagnia
Come ho accennato nel mio articolo sull'avvio di un negozio di animali, i negozi di animali di proprietà privata hanno in realtà molti vantaggi rispetto ai grandi magazzini e ai negozi di articoli generici che trasportano prodotti per animali domestici. In particolare, si ha la libertà di scegliere prodotti e forniture unici. Inizia portando prodotti non trovati altrove nella tua regione, quindi impara il più possibile su questi.
Alcuni esempi dei tipi di prodotti che potresti portare includono marchi premium per cani e gatti naturali. Poiché questi sono difficili da trovare nei supermercati e nelle grandi catene di negozi di animali domestici, è qualcosa che potresti voler considerare.
Rete, rete, rete
Non si tratta solo di partecipare a eventi aziendali e di scambiare biglietti da visita, nella speranza che questo porti più traffico al tuo negozio di animali.
Il marketing di un negozio di animali, o qualsiasi tipo di attività commerciale, riguarda lo stare in giro e stabilire relazioni reciprocamente vantaggiose con gli altri, al di là degli obiettivi di business per il tuo negozio di animali.
Partecipa alla community
Ovviamente, vuoi unirti a gruppi di lavoro locali, come la camera di commercio della tua zona. Ma è bello pensare fuori dagli schemi quando si vende un negozio di animali.
Potresti considerare di orchestrare o almeno di aiutare con le pulizie della comunità, di essere coinvolto in un gruppo scolastico locale, enti di beneficenza e altre organizzazioni attraverso le quali puoi stabilire relazioni con gli altri nella tua zona.
Ricorda che tu e il tuo negozio di animali siete parte della comunità. Ogni comunità data è composta da individui. Sii uno che viene coinvolto e restituisce, non solo come parte del piano di marketing del tuo negozio di animali, ma perché veramente ti importa e vuoi aiutare la comunità.
Essere coerente e persistente
Che tu sia in affari da cinque minuti o da 50 anni, le nuove strategie di marketing per i negozi di animali non si accaparreranno da un giorno all'altro.
Devi lavorarci, ripetutamente.
Ad esempio, se si decide di produrre una newsletter, presentare un programma specifico per questo e attenersi ad esso. Che tu decida di farlo una volta alla settimana o una volta al mese, fallo sempre allo stesso tempo.
Offrire sopra e oltre il servizio clienti
Garner quante più conoscenze possibili sui tuoi prodotti, servizi e animali domestici che fornisci. Entusiasmo e fiducia nei tuoi prodotti e servizi e te stesso sono anche elementi chiave di qualsiasi piano di marketing di pet shop.
Ovviamente la cura dei tuoi clienti e il benessere dei loro animali domestici è ovvio, ma lo dirò comunque.
Branding
Un piano di marketing efficace per qualsiasi attività commerciale comporta anche la creazione di un "marchio", un'identità distinta per un'azienda. Il credo nel tuo negozio di animali, i tuoi prodotti e / o servizi, così come te, sono molto importanti.
Come parte del piano di marketing del tuo negozio di animali, pensa a ciò che hai da offrire che gli altri non fanno, e come puoi capitalizzare su questo in modo da beneficiare gli animali domestici e le persone che li amano. Soprattutto, assicurati un'esperienza di qualità, a 360 gradi, in ogni aspetto della tua attività.
In definitiva, una solida strategia di marketing per un negozio di animali non riguarda solo l'offerta di prodotti e servizi di altissima qualità. Il marketing aziendale efficace si basa anche sulla creazione di buone relazioni con gli altri. Ciò costa poco o nulla, ma è sempre inestimabile.