Quando si fa richiesta per una posizione stagionale in hotel, includere nella lettera di accompagnamento qualsiasi precedente esperienza nei settori dell'ospitalità e del servizio clienti. Inoltre, poiché è probabile che ci saranno delle volte in cui dovrai affrontare le preoccupazioni dei tuoi ospiti, assicurati di fornire al gestore assumente due o tre esempi delle tue capacità di comunicazione e di risoluzione dei problemi.
Inoltre, se hai esperienza di non ospitalità (come esperienza di volontariato o sport di squadra) che evidenzia le tue abilità interpersonali, dovresti includere anche quelli nella tua lettera di accompagnamento.
Di seguito è riportata una lettera di accompagnamento di esempio per una posizione stagionale in hotel che è possibile utilizzare come guida. Apporta le modifiche necessarie per adattarsi alla tua esperienza e formazione e alla posizione per cui stai facendo domanda.
Esempio di lettera di copertina di un hotel estivo
Caro signor Fowler,
Per favore accetta la mia candidatura per la posizione di front desk assistant al Moose Lake Lodge. Credo che la mia ospitalità e la mia esperienza di front-of-store come cassiere presso il negozio di Bob's Discount Dollar mi rendono un eccellente candidato per la posizione di assistente al desk. Mentre lavoravo da Bob, ho avuto l'opportunità di salutare e interagire quotidianamente con persone di tutte le età.
Ho anche esperienza nella gestione di una varietà di sistemi di pagamento dei clienti. La mia esperienza di cassiera mi ha permesso di gestire comodamente contanti, assegni, carte di debito e di credito. Inoltre, in qualità di esperto di matematica, posso assicurarti che tutte le transazioni dei miei clienti saranno accurate.
Inoltre, in qualità di assistente amministrativo nell'ufficio di registrazione del mio istituto scolastico, interagivo costantemente con i giovani studenti, il personale più anziano e i docenti.
Ho trovato il lavoro gratificante ed è stato in grado di rispondere alle domande degli studenti e affrontare le loro preoccupazioni con sicurezza e facilità.
Come consigliere del campo, ho acquisito un'esperienza preziosa lavorando con bambini e genitori. Sento di avere la capacità di interagire con persone di diversa provenienza e che il mio comportamento amichevole e utile avrebbe messo gli ospiti di Moose Lake Lodge a proprio agio e si sentiva il benvenuto nel vostro stabilimento.
Sono fiducioso che le mie capacità di ospitalità e la capacità di gestire una varietà di tipi di pagamento mi rendono un candidato ideale per la posizione di assistente front desk. Ho allegato il mio curriculum e chiamerò entro la prossima settimana per vedere se possiamo organizzare un tempo per parlare.
Nel frattempo, grazie per il vostro tempo e considerazione.
Cordiali saluti,
Min Chen
225 North Boulevard
McLean, IL 61754
309-404-6397
[email protected]
Se non sei sicuro di cosa mettere nella tua lettera (e come adattare la lettera sopra al tuo background) puoi rivedere un esempio di curriculum. Inoltre, vorrai essere pronto per l'intervista con alcune lettere di raccomandazione delle persone per le quali hai lavorato, inclusi insegnanti e altri adulti che possano garantire il tuo personaggio.