Se sei un imprenditore che considera il social networking non trascurare Twitter. Sì, è semplice e sembra una perdita di tempo, ma non lo è. Le aziende che utilizzano Twitter per i social network sono intelligenti. Sanno che Twitter può essere un modo veloce e potente per inviare messaggi importanti sui tuoi eventi aziendali, vendite e persino per offrire coupon o semplicemente connettersi con i follower del tuo brand.
Twitter può essere vicino senza caratteristiche, ma ciò che manca in polacco, compensa in pratica a causa della sua sorprendente popolarità. Ma tweeting delle informazioni sbagliate può danneggiare la tua azienda. Ecco alcuni importanti suggerimenti su Twitter da prendere in considerazione prima di avviare un account Twitter per la tua attività, oltre a suggerimenti di base per aiutarti a iniziare oggi su Twitter!
Ignora i Nay Sayers e usa Twitter per la tua attività
Ora sono convinto che qualsiasi imprenditore che ti dice di non usare Twitter perché rovinerà la tua immagine professionale è: a) un imprenditore che sta ancora comunicando con i clienti nell'età oscura o b) un imprenditore davvero esperto già segretamente tweeting i tuoi clienti .
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Secondo Mashable, nel 2008, Twitter aveva circa 6 milioni di utenti. Anche con un alto tasso di abbandono degli utenti (il 60% delle persone abbandona gli account Twitter dopo un mese). A partire dalla prima metà del 2016, ci sono stati oltre 300 milioni di utenti di Twitter.
Prima di iniziare a utilizzare Twitter, scrivi un piano aziendale su Twitter
Se sei interessato a preservare (o ripristinare o costruire) la reputazione della tua azienda, prenditi il tempo necessario per sviluppare un piano aziendale su Twitter prima di iniziare a inviare tweet.
Le tre domande più importanti da considerare sono:
- Chi sono le persone che vogliamo raggiungere? Clienti? Nuovi clienti? Investitori privati? Il pubblico generale? È importante stabilirlo prima di creare un account perché potrebbe essere necessario più di un account e alcuni account potrebbero dover essere mantenuti privati.
- I tuoi tweet saranno interattivi? Permetterete alle persone di commentare? O semplicemente ricevi aggiornamenti? La tua lista di abbonati sarà pubblica o privata?
- Chi controllerà l'account? Decidi chi twittare e cosa faranno Tweet. Ad esempio, se hai un blog, il tuo blog invierà automaticamente un Tweet per te? O dovrai selezionare i blog su Twitter?
Twitter ha il potere dei social media per aiutarti a costruire il tuo business, ma se si avvia un account senza un piano, non si massimizzerà il suo potenziale o peggio - potresti far sembrare il tuo business un aspetto negativo.
Micro Twitter, il tuo business
Molte aziende riescono a cavarsela con un account principale su Twitter, ma se la tua azienda è molto diversificata, puoi fare meglio a Micro Twitter. Devo chiarire che esiste un servizio "Micro-Twitter" dal Giappone che consente solo 14 caratteri in un post. Non sto parlando di quel tipo di micro-Twitter. Mi riferisco a servire i micro-bisogni del tuo business attraverso la segregazione degli abbonati di Twitter.
Twitter è uno strumento di microblogging. Puoi inviare solo brevi battute e aggiornamenti ai tuoi iscritti. Ho trovato che ottieni più follower e risposte migliori se fai "micro Twitter". Imposta più di un account Twitter per la tua attività se normalmente segreghi gli interessi dei clienti.
Ad esempio, se si invia una newsletter a diversi tipi di clienti, si potrebbe fare meglio a fornire ai propri gruppi di clienti il proprio feed Twitter. È più probabile che i tuoi tweet vengano letti e reinseriti quando un messaggio arriva a casa.
Ricorda, qualsiasi account impostato dovrà essere attivo, monitorato e utile allo scopo di essere uno strumento di business di successo. Cerca di limitare i tuoi account Twitter a non più di due o tre per evitare di confondere i tuoi clienti su quali tweets dovrebbero seguire. Inoltre, più account hai, più lavoro crei per te stesso.
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Non "dire nulla" solo per mantenere le comunicazioni aperte
È quasi impossibile eseguire la sfocatura su Twitter, dati i suoi limiti estremi sul numero di caratteri che puoi inviare a Tweet, ma è importante separare la tua attività dai Tweeters personali attenendoti a aggiornamenti aziendali pertinenti, tempestivi e importanti.
Per la maggior parte, ai tuoi clienti probabilmente non importa se la tua fotocopiatrice è di nuovo inattiva. O che tutti i tuoi dipendenti indossino i jeans nella giornata dell'abbigliamento casual. Ma saranno felici di sapere che stai offrendo il 15% di sconto questa settimana solo per i clienti walk-in.
La migliore regola empirica per le aziende Twitter è che se non hai qualcosa di interessante da dire, è meglio non twittare fino a quando non lo fai.