Perché la gestione consente il comportamento?
Domanda del lettore:
Ho lavorato per lo stato per 14 anni, e mai in tutto il mio tempo qui ho avuto a che fare con un ambiente di lavoro ostile. È diventato così cattivo che sto pianificando di abbassare la soglia solo per scappare dalle continue molestie. Avevamo due altri supervisori che andavano via per lavori diversi solo per andarsene da qui. Ha minacciato di scrivermi e altri dipendenti per stupidi motivi.
Quando ha preso il posto del nostro attuale manager, è entrato come una casa in fiamme e ha immediatamente iniziato a svilire dipendenti fino al punto che il sindacato è intervenuto e ha fatto firmare una petizione ai dipendenti per farlo allontanare dalla sua posizione. Tutti i dipendenti l'hanno firmato, ma il management ha ignorato i dipendenti e gli ha permesso di continuare a molestare.
È qui da quasi due anni e continua a peggiorare. Ha preso in giro uno dei nostri supervisori che è handicappato mentalmente e ha accusato lo staff di aver rubato da lui. Tutti gli girano intorno con spilli e aghi e lui urla costantemente contro la gente e li umilia.
Non si fida di nessuno ed è molto paranoico. Il sindacato ha scritto molte lamentele e rompe costantemente il nostro contratto. Ho avuto molte conversazioni con lui e continua a non ascoltare né me né nessun altro. Ho annotato tutti i miei incidenti e ho incoraggiato altri dipendenti a fare lo stesso.
Ho parlato con il suo capo e gli ho detto che abbiamo un ambiente di lavoro ostile, e non hanno fatto nulla al riguardo. Sono alla fine della mia corda, e ogni giorno il suono del demone suona sempre meglio. Non dovrei perdere la mia paga extra solo per evitarlo, ma la mia salute è più importante di questo lavoro.
Ho sviluppato la pressione alta a causa della mia situazione attuale e ho messo su circa 15 chili in più, sono stato anche piuttosto irritabile nella mia vita domestica, come può testimoniare mia moglie. Per favore dimmi cosa fare riguardo a questa situazione, potrei usare alcune parole di incoraggiamento.
La nostra risposta:
Romperemo questa risposta in tre categorie separate:
- I tuoi diritti,
- perché la gestione lo consente, e
- tecniche che puoi usare per superare questo.
I tuoi diritti.
Hai menzionato che questo è un ambiente di lavoro ostile, e suona sicuramente come un posto miserabile, arrabbiato, violento dove lavorare. Tuttavia, in termini legali, un ambiente ostile ha una definizione specifica che richiede la violazione della legge.
È più spesso usato in termini di molestie sessuali o discriminazione razziale. Quello che hai descritto sembra un incubo, ma legale. Giusto. È legale essere uno strillo urlante e urlante, purché tu sia alla pari opportunità urlando stronzo urlante. Poiché il 100% degli impiegati ha chiesto che venisse rimosso, è abbastanza chiaro che tratta male tutti, quindi non ci sono discriminazioni illegali.
Lo so, è strano che se un capo è cattivo con una persona può essere molestie illegali, ma se è cattivo con tutti, va bene per legge. Se ha individuato il supervisore per disabili mentali, allora è possibile che abbia violato l'Americans with Disabilities Act, e che potrebbe essere qualcosa che il tuo collega vorrebbe esaminare.
Spesso i sindacati sono di grande aiuto nel combattere la cattiva gestione, ma sembra che il tuo sia stato estratto o fallito nel suo tentativo. Ma se riesci a far salire le persone nel sindacato per prendere la tua causa, potrebbe andare da qualche parte.
Come dipendente del sindacato, è probabile che tu abbia una protezione del lavoro che le persone al di fuori del sindacato non hanno, quindi puoi permetterti di essere un po 'più aggressivo nei tuoi reclami.
Perché la gestione consente questo?
Ogni volta che c'è un cattivo middle manager, devi capire perché il senior management lo sta permettendo. Ci sono due possibilità.
- L'alta direzione è altrettanto orribile o,
- Il senior management vuole che il tuo manager si comporti in questo modo.
Se il tuo senior management è altrettanto orribile e chiude un occhio su tutte le cose orribili che questo ragazzo fa, beh, è proprio così che succederà fino a quando qualcosa nel senior management non cambierà. Ma, se il senior management vuole che il gestore si comporti in questo modo, puoi lavorare con quello.
Perché dovrebbero volere un manager che è un terrore? Chiediti, c'è qualche problema che vogliono risolvere? Hanno problemi di budget e perché lo staff è sindacalizzato, non possono licenziare nessuno? Ma hanno disperatamente bisogno di sbarazzarsi di impiegati a lungo termine e altamente retribuiti?
Soluzione: rendere il personale così infelice da iniziare a smettere e quindi sostituirli con persone a basso reddito. C'era un comportamento sotto il precedente manager che non gli piaceva? Il precedente manager è stato veloce nel permettere ai dipendenti di cavarsela con le cose? Questo nuovo ragazzo ha davvero crollato sulle cose?
C'è anche una reale possibilità che ciò che vedi come una situazione in cui tutti vengano trattati male è in realtà una situazione in cui, per anni e anni, i dipendenti si sono esibiti a un livello basso e questo nuovo ragazzo è stato incaricato di portare tutti in linea. Se è così, non c'è da meravigliarsi se ha l'alta direzione che lo supporta.
Tecniche che puoi usare per superare questo.
Prima di tutto, devi determinare se ci sono problemi reali che il tuo manager sta tentando di correggere. Siediti e fai un elenco delle volte in cui sei stato criticato e per cosa ti viene criticato. Se vieni sgridato perché sei arrivato in ritardo, l'ovvia soluzione è smettere di arrivare in ritardo.
D'altra parte, se vieni sgridato perché è martedì o perché al capo non piace il tempo, o perché trova la tua voce fastidiosa, questo ti indurrà a capire che in realtà non sta cercando di risolvere un problema.
Indipendentemente da ciò, continua a documentare e chiedi anche ai tuoi colleghi di documentare. Ti darà uno schema o ti fornirà prove concrete di quanto sia marcio questo ragazzo. Mantieni gli elenchi che fai a casa e non scrivili su computer di lavoro.
Tu vuoi tenerlo separato dai documenti di lavoro ufficiali come puoi in modo che non possano mai portarti via la documentazione.
Se capisci che il capo, in realtà, sta cercando di risolvere certi problemi, puoi andare da lui e dire: "Penso che siamo partiti con il piede sbagliato. Capisco che stai cercando di apportare alcune modifiche qui. Quali cambiamenti specifici vorresti vedere realizzati? Mi piacerebbe lavorare con te per aiutare a vedere questi cambiamenti avvengono ".
Ora, qualcuno che è razionale nel cuore ti accoglierà sulla tua offerta. Qualcuno che è solo uno stronzo morto in lana ti esploderà per questo. Quindi, sii preparato.
Mentre stai lavorando su tutto questo, vai avanti e inizia a cercare un nuovo lavoro. Hai detto che eri disposto a fare una retrocessione per uscire da lì. Questo indica che stai limitando la tua ricerca di lavoro a posizioni interne.
Non farlo. Potresti amare la pensione di un lavoro statale, ma potresti trovare che il settore privato ha un ambiente di lavoro migliore per i dipendenti. Non lo sconto come una possibilità molto reale.
L'altra cosa da fare è evitare di mettersi sulla difensiva quando il boss ti urla addosso. Rispondi semplicemente, "Mi dispiace. Come vorresti che lo facessi? "Questo è difficile e richiede inghiottire un sacco di orgoglio.
Ma, immagina quanto velocemente la tensione scenderà se tutti iniziassero a rispondere allo stesso modo. Se ognuno sta facendo esattamente ciò che vuole, quando lo vuole, perde le sue ragioni per urlare e urlare.
Lavorare per un cretino è una cosa orribile, ma ricorda, non è tutta la tua vita. Se riesci a concentrarti sulla tua vita al di fuori del lavoro, potrebbe rendere il lavoro un po 'più tollerabile.