Gli analisti aziendali professionali svolgono un ruolo fondamentale nella produttività, nell'efficienza e nella redditività di un'azienda. I set di competenze essenziali spaziano dalle abilità comunicative e interpersonali al problem solving e al pensiero critico. Gli analisti di business possono affinare le loro competenze attraverso programmi di educazione esecutiva e, infine, ottenere una certificazione CBAP (Certified Business Professionals) dall'International Institute of Business Analysis.
Come usare le liste delle abilità
Puoi utilizzare gli elenchi di competenze qui sotto durante la tua ricerca di lavoro e quando scrivi il tuo curriculum. Non dare per scontato che i supervisori dell'assunzione sappiano di avere ciò che vogliono.
Quando trovi un lavoro che ti affascina, leggi attentamente la descrizione del lavoro e consulta la società. In questo modo, saprai cosa evidenziare nella tua lettera di presentazione, in base a ciò che i valori aziendali. Continuate a leggere per scoprire come assemblare i materiali della vostra candidatura e prepararvi per il colloquio.
L'intervistatore vorrà che tu approfondisca le abilità che porti al tavolo. Quindi, scegli tre o quattro che si riferiscono alla posizione stessa e preparati a condividere alcune storie che mostrano le tue qualifiche. Può anche aiutare a rivedere le abilità elencate per lavoro e tipi di abilità.
Competenze core degli analisti aziendali
Abilità comunicative
Gli analisti di business trascorrono una notevole quantità di tempo interagendo con clienti, utenti, amministratori e sviluppatori.
Pertanto, essere un comunicatore efficace è la chiave. Dovrai facilitare le riunioni di lavoro, porre le domande giuste e ascoltare attivamente i tuoi colleghi per acquisire nuove informazioni e costruire relazioni.
Il successo di un progetto può incentrarsi sulla tua capacità di comunicare cose come requisiti di progetto, modifiche e risultati dei test.
Nella tua intervista, concentrati sulla tua capacità di comunicare con competenza di persona, in teleconferenza, nelle riunioni sia digitalmente che in altro modo, e tramite e-mail. Considera di avere un esempio pronto che dimostra come essere un comunicatore efficace abbia servito bene gli ex datori di lavoro.
Capacità di risoluzione dei problemi
Ogni progetto su cui lavori è, in sostanza, lo sviluppo di una soluzione a un problema. Gli analisti aziendali lavorano per costruire una comprensione condivisa dei problemi, delineare i parametri del progetto e determinare le potenziali soluzioni.
Capacità di negoziazione
Un analista aziendale è l'intermediario tra una varietà di persone con vari tipi di personalità: clienti, sviluppatori, utenti, gestione e IT.
Devi essere in grado di ottenere un risultato proficuo per la tua azienda mentre trovi una soluzione per il cliente che li renda felici. Questo atto di bilanciamento richiede la capacità di influenzare una soluzione reciproca e di mantenere relazioni professionali.
Capacità di pensiero critico
Gli analisti aziendali devono valutare molteplici scelte prima di guidare la squadra verso una soluzione. Effettivamente, ciò richiede una revisione critica di dati, documentazione, sondaggi di input dell'utente e flusso di lavoro. Fanno domande di sondaggio fino a quando ogni problema viene valutato nella sua interezza per determinare la migliore risoluzione di conflitto.
Competenze generali degli analisti aziendali
Oltre alle competenze chiave, i datori di lavoro cercheranno anche competenze e attributi più generali.
Attributi personali
Gli attributi personali ricercati includono l'adattabilità e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico con team interfunzionali. Dovresti anche affinare il pensiero analitico, l'attenzione ai dettagli e la creatività. Gli analisti di business sono inoltre dotati di forti capacità organizzative, la capacità di multitasking e di essere un leader diplomatico assertivo. Quanti di questi attributi apprezzati hai coltivato? Dove ci sono lacune?
- Capacità di adattarsi al cambiamento
- Capacità di lavorare in un ambiente frenetico
- Capacità di lavorare con team interfunzionali
- Valutazione
- Attenzione ai dettagli
- Pensiero creativo
- Pensiero critico
- Definizione dei problemi
- Orientato ai dettagli
- Il processo decisionale
- Diplomatico
- Innovativo
- istruire
- Forte leadership
- Soddisfa le scadenze
- Capacità organizzative
- Pianificazione / prioritizzazione
Abilità interpersonali / comunicative
Avrai bisogno di forti capacità interpersonali e comunicative per aiutare il tuo team a lavorare insieme e per fornire un buon servizio. Tali abilità comprendono l'agevolazione di riunioni, presentazioni, risoluzione di conflitti e la capacità di negoziare e influenzare gli altri. Di seguito sono riportate altre abilità di valore in questa arena:
- Costruisce consenso
- Relazioni con i clienti
- Giocatore collaborativo / di squadra
- Comunicazione effettiva
- Gestione dei conflitti
- Assistenza clienti
- Influenziale / esegue il cambiamento
- Facilitare le riunioni
- Influente
- curioso
- Ascoltando
- Navigazione in una relazione di report matrice
- Capacità di negoziazione
- Presentatore efficace
- Comunicazione verbale
- Comunicazione scritta
Competenze informatiche
In qualità di analista aziendale, è necessario essere in grado di utilizzare molti tipi di software, dalla popolare Microsoft Office Suite, a pacchetti meno comuni, come SharePoint, Visio e Software Design Tools. Dovrai stare al passo con i nuovi sviluppi anche nell'IT pertinente.
- Programmi di Microsoft Office (accesso, Excel, progetto, PowerPoint, ecc.)
- SharePoint
- Strumenti di progettazione software
- Query SQL
- Visio
Capacità analitiche
Ovviamente, un analista aziendale ha bisogno di strumenti analitici, per la progettazione e l'implementazione efficienti dei processi alla previsione e all'analisi del gap. Le altre competenze necessarie per essere un'analisi aziendale di successo sono le seguenti:
- Revisione dei dati
- Progettare e implementare test di processi
- Documentazione
- Elicitare e specificare i requisiti del progetto
- Progetto finanziario
- Previsione
- Analisi degli scostamenti
- Problem-solving
- Mappatura / modellazione dei processi
- Gestione di progetto
- Ricerca quantitativa / qualitativa
- Segnalazione
- Valutazione del rischio
- analisi statistica
- Integrazione tecnica
- Validazione della funzionalità
- Effetti grafici
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