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L'industria dell'autotrasporto si affida a conducenti sicuri per completare le consegne. Spesso indicata come la spina dorsale dell'industria americana, i camionisti sono generalmente considerati il fondamento del sistema. Tuttavia, non sono gli unici dipendenti responsabili del suo successo. Gli spedizionieri svolgono un ruolo essenziale e sono molto richiesti.
Cosa fa il Dispatcher
Il compito del committente è pianificare i conducenti per raccogliere e consegnare carichi a clienti o fornitori. Gli addetti alla spedizione sono anche responsabili della tenuta dei registri, del monitoraggio dei registri giornalieri dei conducenti per errori o violazioni e del monitoraggio degli orari di lavoro dei conducenti e della disponibilità delle attrezzature. Un'altra parte del lavoro è conoscere il tempo di tutte le posizioni dei conducenti per segnalare potenziali problemi. Esistono numerosi programmi per computer per aiutare gli spedizionieri nel loro lavoro, ma gran parte del lavoro richiede una buona intuizione e conoscenza del settore.
Se stai pensando di diventare un supervisore, di solito avrai bisogno di almeno un diploma di scuola superiore o GED. È utile anche una laurea in trasporti o logistica. È necessario essere competenti con la tecnologia e in grado di apprendere programmi specifici dell'azienda. Avrai bisogno di parlare fluentemente l'inglese, sia parlando che scrivendo, ma conoscere una seconda lingua può essere molto vantaggioso e renderti un candidato più forte.
Prospettive del settore di autotrasporti
L'American Trucking Association prevede che il volume delle merci aumenterà di quasi il 30% entro il 2026. Hanno scoperto che il commercio estero ha aumentato la domanda, con il trasporto su gomma ancora il principale metodo di trasporto delle merci. Driver e dispatcher continueranno ad essere necessari per soddisfare le crescenti esigenze. Sembra essere un percorso di carriera stabile per almeno i prossimi dieci anni.
Ciò che rende un buon spedizioniere
Un supervisore forte fa molto di più che gestire il telefono. È necessario posizionarsi come un punto di contatto affidabile in grado di bilanciare correttamente la salute e la sicurezza dei conducenti con le esigenze dei clienti. Questo può essere un processo logistico complicato e frustrante e richiede una buona pianificazione.
Una parte essenziale del tuo lavoro sarà quella di coordinare e gestire i carichi più efficienti per rimanere redditizio come azienda; ciò significa che cercherete di combinare le spedizioni in base alle loro rotte e alla loro cronologia per ridurre al minimo quanti camion e conducenti sono fuori, piuttosto che inviare ciascun ordine separatamente.
Dovrai determinare i migliori metodi di consegna e negoziare le tariffe direttamente con i venditori e i clienti. Se ci sono esigenze particolari, come quando spedisci prodotti chimici o bestiame, è tua responsabilità identificare queste considerazioni e aiutare i conducenti a ottenere i documenti necessari di cui hanno bisogno.
È anche importante rendersi conto di essere concentrato sul lavoro dall'inizio alla fine; raramente si verificano tempi di inattività e si effettuano chiamate e si gestiscono percorsi tutto il giorno. Per questo motivo, devi essere altamente organizzato e in grado di gestire elevate quantità di stress.
Quanto fanno gli spedizionieri
Un incarico di commissario è spesso un lavoro di "pietra miliare". Un buon committente apprende i dettagli del business e spesso ha l'opportunità di salire all'interno dell'azienda. Una carriera come dispatcher può portarti in seguito ad una posizione dirigenziale.
Lo stipendio medio per un responsabile della flotta è di $ 42.000. Dopo aver trascorso del tempo in quel ruolo e aver ricoperto il ruolo di supervisore o di gestore del terminale, è possibile vedere che lo stipendio sale a una media di $ 63.000.
Un dispatcher è essenziale per qualsiasi operazione di autotrasporto. Il tuo obiettivo, come supervisore, è rendere felici i tuoi clienti e mantenere al sicuro il tuo autista.